Historiquement, les négociations contractuelles pour les produits JMP étaient gérées directement par SAS ou par des représentants de 17 groupes de licences SAS différents à travers le monde. Maintenant que JMP est une filiale de SAS, c'est JMP Legal ou JMP Business Operations qui gère toutes les négociations. En conséquence, les deux départements sont très sollicités à mesure que les contrats sont transférés et que de nouveaux clients sont acquis. Afin de rationaliser et de normaliser le processus de passation de contrats dans tous les pays et territoires, des changements procéduraux importants ont été apportés.
Dans le but de simplifier et d'accélérer l'exécution des contrats commerciaux (qui, par définition, exclut les contrats gouvernementaux et universitaires), les politiques suivantes s'appliquent :
- Il n'y aura aucune négociation pour les contrats inférieurs à 100 000 $ US. Pour les pays utilisant JMP First Systems, ces contrats concerneront les UTOF JMP, où les conditions standard s'appliquent toujours. Les majorations ne sont pas autorisées. Cela s’appliquera à tous les pays en 2024 lors de leur transition vers JMP First Systems.
- Les UTOF ne doivent pas être utilisés comme « citation ». Toutes les conditions commerciales (telles que les quantités et les frais) doivent être convenues par le client et le service commercial avant d'émettre l'UTOF.
- Même si les négociations sont autorisées pour les contrats supérieurs à 100 000 $ US, elles sont découragées. S'engager dans des négociations peut prolonger considérablement le processus, souvent de 90 jours ou plus.
- Sous AUCUNE CIRCONSTANCE Les représentants commerciaux de JMP devraient-ils suggérer ou fournir des majorations aux UTOF JMP ou SAS. Toute modification des conditions ne peut être suggérée que par le client.
Si le client insiste pour négocier des contrats supérieurs à 100 000 $ US, il y a quelques paramètres :
- JMP préférerait que la négociation se déroule entre le service juridique du client et JMP Legal.
- Si cela n'est pas possible, veuillez vous assurer que le gestionnaire de contrat du client a le pouvoir de négocier les termes du contrat.
- Des conditions raisonnables seront étudiées.
- En raison de la charge de travail considérable que la transition vers une filiale a imposé à JMP Legal, JMP Business Operations est habilité par JMP Legal à négocier les conditions dans certains cas. Toutes les négociations reviendront à JMP Legal une fois la transition terminée.
- Ne suggérez pas à un client de consolider les contrats existants pour franchir le seuil de 100 000 $ US. Les clients peuvent demander leur consolidation, mais cette demande doit émaner d'eux.
- Alors que JMP Les représentants commerciaux peuvent continuer à négocier les conditions commerciales (telles que le prix, le nombre d'utilisateurs, etc.), mais ils ne doivent pas être impliqués dans la négociation des conditions contractuelles non commerciales (telles que la responsabilité, l'indemnisation, les conditions de paiement, etc.).
Veuillez informer les clients que la négociation des conditions contractuelles peut ralentir considérablement leur accès aux produits JMP. Rappelez-leur qu’il est dans leur intérêt d’accepter les conditions telles que présentées, puisque très peu de nouvelles conditions seront acceptées.
Comme toujours, vous pouvez trouver ces informations, ainsi que d'autres politiques de vente, sur cette page Confluence . Veuillez l'ajouter à vos favoris afin de pouvoir vous y référer lorsque des questions se posent. Vous pouvez également laisser des questions dans les commentaires ici ou les poser à votre responsable.
