Quelqu'un de Corning pourrait-il publier un « comment faire » pour les mises à niveau de JMP ?Je sais que j'ai déjà vu cela, mais je n'ai trouvé aucune information dans mon courrier électronique ou à d'autres endroits où j'aurais pu déposer mes propres dossiers.Mes tentatives de mise à jour vers JMP 17 après avoir découvert les nouvelles fonctionnalités intéressantes du cours d'hier ont été très déroutantes.La page du logiciel Click3000 voulait un numéro de facturation comme si j'obtenais une nouvelle licence logicielle plutôt que de simplement changer de version (coût de 0 $).Little Joe m'a envoyé vers un formulaire de demande de mise à niveau logicielle qui était également déroutant.J'ai discuté avec le service informatique qui m'a dit de laisser le projet sur « aucun » pour éliminer l'exigence de numéro de charge.Plus tard, ils m'ont dit que JMP aurait dû avoir un formulaire DIFFÉRENT et non le formulaire standard de mise à niveau logicielle.Il semble que si vous appelez Click3000, ils semblent ennuyés que vous leur posiez des questions sur quelque chose qui devrait être un formulaire, mais je ne sais pas où je suis censé trouver ce formulaire !
J'ai réussi à obtenir JMP 17, mais je ne suis toujours pas sûr de savoir quoi faire la prochaine fois.J'ai également été surpris qu'il me demande de m'inscrire alors que je suis déjà inscrit, mais cela semble bien se passer.Une liste rapide de « que faire » aurait été très utile pour y parvenir !
