JMP.com 是一個 24/7/365 的行銷和銷售工具。 我們需要確保透過為訪客提供最佳體驗來充分利用它。
在過去的幾個月裡，一個跨職能小組合作制定了下一階段的計劃
jmp.com 。我們的網站已設定（看看我們在那裡做了什麼？
）讓 jmp.com 變得更強大 - 確保我們的整個網站成為其所需的行銷和銷售引擎。 一個幫助訪客輕鬆找到問題答案的網站
。一個乾淨、簡化和優化的網站。 一個以使用者為中心、以解決方案為中心、以資料為驅動的網站。
首先：目標。
在做出決定之前，必須先確定目標
明確規定：- 確保我們公司、產品和支援的價值得到突出和清晰表達。
- 提供從最高收入機會到相關內容的清晰、簡化的路徑。
- 讓訪客參與和轉換變得簡單/降低障礙。
- 提高產品認知度和採用率。
- 透過優先主題的優化內容，透過自然搜尋吸引相關受眾。
- 確保選單和網站導航結構簡單、清晰，幫助訪客快速到達他們想要的目的地。
第二：指標。
從那裡我們制定了一個衡量計劃，旨在幫助我們了解我們是否實現了這些目標。 這項工作的關鍵是建立與上述許多目標相關的量化目標——這是我們以前所缺乏的。
例如，當我們說我們希望「讓訪客輕鬆參與和轉換」時，我們可以透過為我們網站的每個部分制定具體的轉換目標（通常是試用註冊、演示請求和/或網路研討會註冊。 透過隨著時間的推移監控這些轉換率，我們可以快速發現哪些是有效的，哪些是無效的，並利用這些見解來確定優化工作的優先順序。
我們的網站轉換優化軟體 VWO 允許我們改變頁面元素，例如按鈕文字/顏色、不同的優惠、不同的頁面設計等，並執行統計上有效的測試來確定獲勝者。
第三：結構。
新的導航將使我們的主選單項目從 7 個增加到 5 個。 從 59 個子選單項目增加到 34 個。最重要的是，它很簡單。 天氣晴朗。 它強調了大多數訪客想要得到答案的問題。
- 原因：我或我的組織為什麼應該購買 JMP 或標準化？
- 產品：你們賣什麼？我為什麼需要它？
- 功能：JMP 可以做 X 嗎？它能解決我的問題嗎？
- 產業：JMP 可以在我的產業中為我做什麼？
- 對於用戶：我是用戶，現在我如何學習和參與？
第四：這一切是如何結合在一起的。
到今年年底，目標是：
- 簡化的導航：讓訪客輕鬆快速地找到相關內容和資源。
- 清晰、一致的訊息傳遞：讓訊息更簡單、更直接、更持久。
- 新的“我們的公司”部分：突顯我們的故事和我們的領導力，由傳播團隊領導。 與其他主要組織類似，將在右上角選單中突出顯示。
- 新的“為什麼 JMP”選單：連接定位的高級訊息傳遞企業級 JMP幫助支持帳戶擴張工作和高層成長。
- 實施「預約簡報」軟體：使用一個名為辣椒派允許客戶直接與我們的銷售團隊安排演示。
- 改版後的產品頁面：新的現代設計，促銷/連接優質產品。
- 新功能選單/頁面：與分析工作流程，這些新頁面將包含高級價值陳述以及一系列子能力在這些能力範圍內。 這些頁面將回答「JMP 能做什麼嗎？」的問題，並透過直接連接到相關資源和活動、幫助和 JMP 教育提供清晰的路徑。 該領域使我們能夠向合適的人推廣相關的支援資產。
- 整合社會證明：我們的客戶喜歡我們。 我們愛@Meg_Hermes使用者故事和@艾米·布洛克與G2的合作。 我們正在尋找新的方法來整合客戶故事、報價和投資回報率聲明，以提升我們在市場中的地位並驗證我們的資訊。
- 行業調整：圍繞工業流程，專注於我們的核心市場以及我們如何支持它們。
- 資產標記利用分類法:以便向合適的人推廣相關資源並輕鬆地從相關內容中找到相關資源。
第五：維護、迭代、改進。
簡單性也帶來了迭代和改進的機會。這意味著不要繼續下一步，而是收集數據、試驗、改進、讓事情變得更好。這也與效率有關。 最佳的網站架構可確保我們最大限度地提高網站每位訪客的價值。 因為每一位還不是 JMP 用戶的訪客都是潛在的 JMP 用戶，他們可以成長為倡議者，幫助推動其公司實現卓越分析。
- 內容創建和品質流程：創建並調整開發、維護內容的流程。
- 測試流程：已製定 CTA 和表單測試計劃，並準備於 2023 年推出。
隨著進展，我們將繼續在 InsideJMP 和不同的團隊會議上分享。
問題？ 聯絡朱利安·帕里斯、薩拉·杜特、約翰·莫西爾、亞倫·肯尼迪。
我認為這很好地滿足了客戶的需求——快速、輕鬆地獲取資訊。擁有太多好東西一直是個問題，這會很有幫助。
這太棒了 - 喜歡透過 jmp.com 專注於改善客戶體驗。謝謝你！
很棒的工作團隊！ 為我們的客戶和潛在客戶優化網路體驗對於我們的銷售效率和成長至關重要。 期待看到新的和改進的 JMP.com。
