JMP.com 是一個 24/7/365 營銷和銷售工具。 我們需要確保通過為訪客提供最佳體驗來充分利用它。
在過去的幾個月裡，一個跨職能小組合作制定了下一階段的計劃
jmp.com .我們的網站已經設置好（看看我們在那裡做了什麼？
) 讓 jmp.com 變得更加強大 - 確保我們的整個網站成為它需要的營銷和銷售引擎。 幫助訪問者輕鬆找到問題答案的網站
.一個乾淨、簡化和優化的網站。 一個以用戶為中心、以解決方案為中心和數據驅動的站點。
首先：目標。
在做出決定之前，目標必須是
明確規定：- 確保突出並清楚地闡明我們公司、產品和支持的價值。
- 提供從頂級收入機會到相關內容的清晰、簡化的路徑。
- 讓訪問者參與和轉化變得容易/降低障礙。
- 提高產品知名度和採用率。
- 通過優先主題的優化內容，通過自然搜索吸引相關受眾。
- 確保菜單和站點導航結構簡單、清晰，並幫助訪問者快速到達他們想要的目的地。
第二：指標。
從那裡我們制定了一個衡量計劃，旨在幫助我們了解我們是否達到了這些目標。 這項工作的關鍵是建立與上述許多目標相關的量化目標——這是我們以前所缺乏的。
例如，當我們說我們希望“讓訪問者更容易參與和轉化”時，我們可以通過為我們網站的每個部分制定具體的轉化目標——通常是試用註冊、演示請求和/或網絡研討會註冊。 通過隨著時間的推移監控這些轉化率，我們可以快速發現哪些有效，哪些無效，並使用這些見解來確定優化工作的優先級。
VWO，我們的網站轉換優化軟件，允許我們改變頁面元素，如按鈕文本/顏色、不同的報價、不同的頁面設計等，並執行統計上有效的測試以確定獲勝者。
第三：結構。
新導航將使我們從 7 個主菜單項變為 5 個。 從 59 個子菜單項減少到 34 個。最重要的是，它很簡單。 天氣晴朗。 它強調了我們的大部分訪問者想要得到答案的內容。
- 為什麼：為什麼我或我的組織應該購買 JMP 或對其進行標準化？
- 產品：你賣什麼，我為什麼需要它？
- 能力：JMP 能做 X 嗎？它能解決我的問題嗎？
- 行業：JMP 能在我所在的行業為我做什麼？
- 對於用戶：我是用戶，現在我該如何學習和參與？
第四：這一切是如何結合在一起的。
到今年年底，目標是：
- 簡化導航：方便訪問者快速找到相關內容和資源。
- 清晰、一致的消息傳遞：使信息更簡單、更直接，並具有更強的持久力。
- 新的我們公司部分：突出我們的故事和我們的領導能力，由傳播團隊領導。 將突出顯示在右上角的菜單中，類似於其他主要組織。
- 新的為什麼選擇 JMP 菜單：連接定位的高級消息傳遞企業級 JMP幫助支持客戶擴展工作和頂級增長。
- “預訂演示”軟件的實施：使用一個名為辣椒吹笛者允許客戶直接與我們的銷售團隊安排演示。
- 改進後的產品頁面：新的現代設計，促銷/連接優質產品。
- 新功能菜單/頁面：與對齊分析工作流程，這些新頁面將包含高級價值聲明以及一系列子能力在這些能力範圍內。 這些頁面將回答“JMP 做 x 嗎？”這個問題，並通過直接連接到相關資源和事件、幫助和 JMP 教育，提供如何做的清晰路徑。 該領域使我們能夠向合適的人推廣相關的支持資產。
- 整合社會證明：我們的客戶喜歡我們。 我們愛@Meg_Hermes用戶故事和@amy_bullock與 G2 的合作。 我們正在尋找新的方法來整合客戶案例、報價和投資回報率聲明，以提升我們在市場中的地位並驗證我們的信息傳遞。
- 行業定位：圍繞著工業流程，專注於我們的核心市場以及我們如何支持它們。
- 資產標記利用分類法:使相關資源得到推廣，並從相關內容中輕鬆找到合適的人。
第五：維護、迭代和改進。
簡單性也帶來了迭代和改進的機會。這意味著不要繼續做下一件事，而是收集數據、試驗、改進、做得更好。這也與效率有關。 最佳網站結構可確保我們最大限度地提高網站每位訪問者的價值。 因為每個還不是 JMP 用戶的訪問者都是潛在的 JMP 用戶，他們可以成長為支持者，幫助推動他們的公司實現卓越的分析。
- 內容創建和質量過程：創建和調整開發、維護內容的流程。
- 測試過程：已製定 CTA 和表格測試計劃並準備在 2023 年推出。
隨著取得的進展，我們將繼續在 InsideJMP 和不同的團隊會議上分享。
問題？ 聯繫 Julian Parris、Sara Doudt、John Mosier、Aaron Kennedy。
我認為這組織得很好，可以響應客戶需求 - 快速輕鬆地獲取信息。擁有太多好東西一直是個問題，這將有很大幫助。
這太棒了——喜歡通過 jmp.com 專注於改善客戶體驗。謝謝你！
偉大的工作團隊！ 為我們的客戶和潛在客戶優化網絡體驗對於我們的銷售效率和增長至關重要。 期待看到經過改進的全新 JMP.com。
