注: 以下は以下にのみ適用されます。米国の商業顧客。 米国 EIS 政府の顧客には適用されません。
10,000 ドル未満の米国の契約 (DSP および CRO 契約を除く)
これらの従来の契約は更新に JMP ストアを使用します。 現在、JMP ストアではクレジット カードのみを受け付けていますが、他の支払いオプションも間もなく利用できるようになる予定です。 現在、JMP ストアからは JMP のみが入手可能ですが、JMP Pro と JMP Clinical は 3 月に入手可能になる予定です。
米国での契約は1万ドル以上
- ケース A (SAS UTOF への移行手続き中のお客様):
米国の顧客が従来の SAS 契約を持っており、SAS UTOF に署名する予定がある場合は、次の期限までに署名する必要があります。 2023 年 11 月 22 日。 SAS UTOF が 2023 年 11 月 22 日までに締結されなかった場合、顧客は既存の SAS 契約を更新し、2024 年の次回更新日に JMP UTOF に移行します。 この期限には例外はありません。
- ケース B (顧客は SAS UTOF を持っています):
SAS UTOF が 2023 年 11 月 22 日までに完全に締結された場合、契約は顧客への譲渡通知を通じて次回更新日の時点で JMP に割り当てられます。 これらのお客様に当社が約束したように、2024 年の更新では新たな書類に署名する必要はなく、請求書は契約割り当て日 (SAS 契約期間の終了日) に送信されます。 つまり、契約が割り当てられると、別の通知がない限り、営業担当者は他に何もする必要はありません。
SAS UTOF が完全に履行されていない 10,000 ドルを超える契約の場合、お客様がソフトウェアを更新するには次の手順が必要になります。
- ビジネスオペレーションは、契約移行通知を受け取った顧客のリストを関連する営業マネージャーに電子メールで送信します。
- その後すぐに、営業部門は更新前の見積書を営業マネージャーにブラインドコピーします。 見積書には、顧客が JMP をベンダーとして設定するために必要な、承認されたベンダー フォームも含まれます。
- ビジネスオペレーション部門は、JMP UTOF を顧客の主要担当者に送信します。 営業担当者は、JMP UTOF を顧客に送信する必要があります。 営業担当者は、JMP UTOF が署名されたことを DocuSign から通知されます。
- その後すぐに、関連する営業マネージャーは、請求書を受け取った顧客のリストが記載された電子メールを財務部から受け取ります。 銀行口座と支払い情報は請求書に記載されます。
ご質問がある場合は、コメントに記入するか、マネージャーにご相談ください。 子会社の移行に関する最新情報は常に次のアドレスに投稿されることに注意してください。この Confluence ページ。 このページをブックマークして、質問があるときはいつでも確認してください。
