Hinweis: Das Folgende gilt nur für US-Gewerbekunden . Dies gilt nicht für US-amerikanische EIS-Regierungskunden.
US-Verträge unter 10.000 US-Dollar (ausgenommen DSP- und CRO-Verträge)
Diese alten Verträge werden über den JMP Store verlängert. Derzeit akzeptiert der JMP Store nur Kreditkarten, weitere Zahlungsoptionen werden jedoch bald verfügbar sein. Derzeit ist nur JMP über den JMP Store erhältlich, JMP Pro und JMP Clinical werden jedoch im März verfügbar sein.
US-Verträge über 10.000 US-Dollar
- Fall A (Kunde im Prozess des Wechsels zu einem SAS UTOF):
Wenn US-Kunden einen alten SAS-Vertrag haben und beabsichtigen, einen SAS UTOF zu unterzeichnen, müssen sie dies bis dahin tun 22. November 2023 . Wenn das SAS UTOF nicht bis zum 22. November 2023 ausgeführt wurde, verlängern Kunden ihren bestehenden SAS-Vertrag und wechseln dann zum nächsten Verlängerungsdatum im Jahr 2024 zu einem JMP UTOF. Von dieser Frist werden keine Ausnahmen angeboten.
- Fall B (Kunde hat ein SAS UTOF):
Wenn ein SAS UTOF bis zum 22. November 2023 vollständig ausgeführt wurde, wird der Vertrag zum nächsten Verlängerungsdatum per Abtretungsmitteilung an den Kunden an JMP abgetreten. Da wir uns gegenüber diesen Kunden verpflichtet haben, müssen für Verlängerungen im Jahr 2024 keine neuen Unterlagen unterzeichnet werden und am Tag der Vertragsübergabe (dem Ende der SAS-Vertragslaufzeit) wird eine Rechnung verschickt. Mit anderen Worten: Sobald der Vertrag zugewiesen wurde, müssen die Vertriebsmitarbeiter nichts weiter tun, es sei denn, Sie werden anders benachrichtigt.
Bei Verträgen über 10.000 US-Dollar, bei denen SAS UTOF nicht vollständig ausgeführt wurde, sind die folgenden Schritte erforderlich, damit der Kunde seine Software erneuern kann:
- Business Operations sendet den zuständigen Vertriebsleitern per E-Mail die Liste der Kunden zu, die Benachrichtigungen zur Vertragsänderung erhalten haben.
- Kurz darauf wird Business Operations die Vertriebsleiter bei den Angeboten vor der Vertragsverlängerung blind kopieren. Die Angebote umfassen auch die Formulare für genehmigte Anbieter, die Kunden benötigen, um JMP als Anbieter einzurichten.
- Business Operations sendet das JMP UTOF an den Hauptvertreter des Kunden. Der Vertriebsmitarbeiter muss das JMP UTOF an den Kunden senden. Vertriebsmitarbeiter werden dann von DocuSign benachrichtigt, dass das JMP UTOF unterzeichnet wurde.
- Kurz darauf erhalten die zuständigen Vertriebsleiter von der Finanzabteilung eine E-Mail mit der Liste der Kunden, die eine Rechnung erhalten haben. Bank- und Zahlungsinformationen finden Sie auf der Rechnung.
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