注:以下内容仅适用于美国商业客户。 它不适用于美国 EIS 政府客户。
1 万美元以下的美国合同(不包括任何 DSP 和 CRO 合同)
这些旧合同将使用 JMP Store 进行续订。 目前,JMP 商店仅接受信用卡,但很快就会推出其他付款方式。 目前,JMP Store 中仅提供 JMP,但 JMP Pro 和 JMP Clinical 将于 3 月份提供。
美国合约超过 1 万美元
- 案例 A(正在迁移到 SAS UTOF 的客户):
如果任何美国客户拥有旧 SAS 合同并打算签署 SAS UTOF,他们必须通过2023 年 11 月 22 日。 如果 SAS UTOF 尚未在 2023 年 11 月 22 日之前执行,客户将续签现有 SAS 合同,然后在 2024 年的下一个续签日期转至 JMP UTOF。 在此截止日期之前不会有任何例外。
如果 SAS UTOF 在 2023 年 11 月 22 日之前已完全执行,则合同将通过向客户发出的分配通知从下一个续订日期分配给 JMP。 正如我们对这些客户的承诺,2024 年续约不需要签署新的文件,发票将在合同转让之日(即 SAS 合同期结束时)发送。 换句话说,一旦分配了合同,销售代表就不需要做任何其他事情,除非您收到不同的通知。
对于超过 10,000 美元且未完全执行 SAS UTOF 的合同,客户需要执行以下步骤来续订其软件:
- 业务运营部门将通过电子邮件向相关销售经理发送已收到合同过渡通知的客户名单。
- 不久之后,业务运营部门将向销售经理抄送续订前报价。 报价还将包括客户将 JMP 设置为供应商所需的经批准的供应商表格。
- 业务运营部门会将 JMP UTOF 发送给客户的主要代表。 销售代表需要将 JMP UTOF 发送给客户。 然后,DocuSign 将通知销售代表 JMP UTOF 已签署。
- 不久之后,相关销售经理将收到一封来自财务部的电子邮件,其中包含已收到发票的客户名单。 银行和付款信息将显示在发票上。
如果您有任何疑问,请在评论中提出或与您的经理交谈。 请记住,附属过渡更新将始终发布到这个 Confluence 页面。 请将此页面添加为书签,并在有问题时查看。