如果客戶想要取消訂閱購買的自動續訂，但在自動續訂之前忘記了，該怎麼辦？用例範例：
- 一位顧客於 2022 年 9 月 23 日在商店購買了訂閱。
- 截止日期前兩週，9 月 9 日2023年在此範例中，將向使用者發送電子郵件續訂提醒（請參閱螢幕截圖）
- 2023 年 9 月 23 日，訂單設定為自動續訂：
- 如果有有效的信用卡存檔，或者，
- 客戶尚未更新其個人資料資訊以取消自動續訂，或者，
- 聯絡我們取消自動續訂
- 下達自動續訂訂單後，客戶聯絡 JET/TS 並表示他們不知道訂閱會自動續訂，而且他們不想要 JMP
筆記：
- 在商店管理 -> 交易郵件 -> 續訂提醒中找到續訂電子郵件
- 將其保存在本機並新增至電子郵件回覆（請參閱下方的範本）
- 使用續訂電子郵件的發送日期更新模板
- 更新範本以包含使用者有權存取 JMP 的日期
電子郵件範本：
感謝您聯繫 JMP。 購買 JMP 訂閱時，商定的條款和條件規定，在訂閱期限結束時，除非刪除授權，否則將從存檔的卡片中扣費。 訂閱期限結束前兩週，我們會發送一封提醒電子郵件。軟體管理員有機會在到期日之前取消訂閱。您可以在以下位置找到更多詳細信息常見問題解答。
由於未收到任何通信，因此將透過存檔的卡收取續訂訂閱費用。 請參閱自動續訂前兩週於 DDMMMYYYY 發送的隨附續訂通知。 訂閱已激活，用戶可以在 DDMMMYYY 之前訪問 JMP 的全部功能。
