如果客户想要取消订阅购买的自动续订，但在自动续订之前忘记了，该怎么办？用例示例：
- 一位顾客于 2022 年 9 月 23 日在商店购买了订阅。
- 截止日期前两周，9 月 9 日2023年在此示例中，将向用户发送电子邮件续订提醒（参见屏幕截图）
- 2023 年 9 月 23 日，订单设置为自动续订：
- 如果有有效的信用卡存档，或者，
- 客户尚未更新其个人资料信息以取消自动续订，或者，
- 联系我们取消自动续订
- 下达自动续订订单后，客户联系 JET/TS 并表示他们不知道订阅会自动续订，并且他们不想要 JMP
笔记：
- 在商店管理 -> 交易邮件 -> 续订提醒中找到续订电子邮件
- 将其保存在本地并添加到电子邮件回复中（请参阅下面的模板）
- 使用续订电子邮件的发送日期更新模板
- 更新模板以包含用户有权访问 JMP 的日期
电子邮件模板：
感谢您联系 JMP。 购买 JMP 订阅时，商定的条款和条件规定，在订阅期限结束时，除非删除授权，否则将向存档的卡扣费。 订阅期限结束前两周，我们会发送一封提醒电子邮件。软件管理员有机会在到期日之前取消订阅。您可以在以下位置找到更多详细信息常见问题解答。
由于未收到任何通信，因此将通过存档的卡收取续订订阅费用。 请参阅自动续订前两周于 DDMMMYYYY 发送的随附续订通知。 订阅已激活，用户可以在 DDMMMYYY 之前访问 JMP 的全部功能。
