年度授權客戶意外在線下訂購單時的工作流程設想-（參見案例 00053136）
年度許可證客戶（具有站點 ID）不小心在線訂購了附加許可證（序號）
- 軟體無法啟動
- 詢問 JMP 應收帳款 (應收帳款@jmp.com ) 如果單一許可證可以取消/退款
- 如果獲得批准
- JMP StoreAdmin - 處理退款，完成後通知
- 無需等待取消資金
- 我們不會在 NetSuite 中取消應用原始訂單中的資金。Stripe 將發放退款，我們將其應用於 NetSuite 中的貸項憑證 – 全部淨值為零。
- Storeadmin 處理退款後 - 在 SalesForce 中處理取消
- John Jones、Candice Gervase 或 Alicia Riggs - 在 Salesforce 中修改為“取消”
- 應收帳款 - 在 NetSuite 中處理貸項憑證
- 來自 Magento 的原始 SalesForce 訂單需要手動取消
注意：在 Store 2.2 之前，Magento 和 SalesForce 之間沒有取消/退款的連線。 取消流程操作不會自動觸發任何內容。 NetSuite 中的手動流程。
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