年度授權客戶意外在線下訂購單時的工作流程設想-（參見案例 00053136）
年度許可證客戶（具有站點 ID）不小心在線訂購了附加許可證（序號）
- 軟體無法啟動
- 詢問 JMP AR 單一授權是否可以取消/退款
- 如果獲得批准
- 無需等待取消資金
- 我們不會在 NetSuite 中取消應用原始訂單中的資金。Stripe 將發放退款，我們將其應用於 NetSuite 中的貸項憑證 – 全部淨值為零。
- 商店管理員處理退款後
- John Jones、Candice Gervase 或 Alicia Riggs - 在 Salesforce 中修改為“取消”
- AR - 在 NetSuite 處理貸項憑證
- 在商店 2.2 之前，Magento 和 SF 之間沒有取消/退款的聯繫
- Magento原來的順豐訂單需要手動取消
- JMP Store - 處理退款，完成後通知
- 業務運作 - 完成後，在 Salesforce 中處理取消
注意：自 2023 年 9 月 21 日起，取消流程操作不會自動觸發任何操作。 NetSuite 中的手動流程
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