在 2023 年 5 月 24 日推出 Store 2.0 之前,個人訂閱即可在 JMP Store 中購買。在此日期之後,即使不再出售個人訂閱,也可以續訂。
如果發票上列出了該公司,即。用戶名後面跟著公司名稱,以及用戶是離開或者轉移當他們不再需要該軟體時,他們可以將 JMP 個人訂閱轉讓給新用戶。
1. 提交新使用者更新我們系統的請求:
a.前往立即服務並選擇IT 服務的一般請求
請求類型 = 其他
作業組= IT.Online.Digi.Plat.AG
提供請求摘要,例如:
請更新 JMP 個人訂閱權利(包括 Chargebee 和 CDHub,視情況而定):公司名稱從使用者名稱1 (電子郵件地址1 ) 到使用者名稱2 (電子郵件地址2 )。 JMP 個人訂閱是以公司名義購買的,並且使用者名稱1即將離開公司。 相關個案 TS-nnnnnnnn。
2. 即將離開公司的用戶需要從其電腦中刪除 JMP 並執行訂閱重置工具以確保從註冊表中刪除序號。
3. ServiceNow 票證完成後,新使用者應前往jmp.com/mysubscriptions下載軟體並管理訂閱。 他們需要登入或建立新的 SAS 設定檔。
4. 新用戶需要更新付款資訊才能成功完成續約。