在 2023 年 5 月 24 日推出 Store 2.0 之前,个人订阅即可在 JMP Store 中购买。在此日期之后,即使不再出售个人订阅,也可以续订。
如果发票上列出了该公司,即。用户名后跟公司名称,以及用户是离开或者转移当他们不再需要该软件时,他们可以将 JMP 个人订阅转让给新用户。
1. 提交新用户更新我们系统的请求:
a.前往立即服务并选择IT 服务的一般请求
请求类型 = 其他
作业组 = IT.Online.Digi.Plat.AG
提供请求摘要,例如:
请更新 JMP 个人订阅权利(包括 Chargebee 和 CDHub,视情况而定):公司名称从用户名1 (电子邮件地址1 ) 到用户名2 (电子邮件地址2 )。 JMP 个人订阅是以公司名义购买的,并且用户名1即将离开公司。 相关案例 TS-nnnnnnnn。
2. 即将离开公司的用户需要从其计算机中删除 JMP 并运行订阅重置工具以确保从注册表中删除序列号。
3. ServiceNow 票证完成后,新用户应转到jmp.com/mysubscriptions下载软件并管理订阅。 他们需要登录或创建新的 SAS 配置文件。
4. 新用户需要更新付款信息才能成功完成续订。