Gli abbonamenti personali erano disponibili per l'acquisto nello Store JMP prima del lancio dello Store 2.0 il 24 maggio 2023. Dopo tale data, gli abbonamenti personali potevano essere rinnovati anche se non erano più venduti.
Se la società è elencata sulla fattura, ad es. nome utente seguito dal nome dell'azienda e il file l'utente è in partenza O trasferimento in una posizione in cui non hanno più bisogno del software, possono trasferire l'abbonamento personale JMP a un nuovo utente.
1. Invia richieste per aggiornare i nostri sistemi per il nuovo utente:
a.Vai a ServiceNow e seleziona Richiesta generica di servizi informatici
Tipo di richiesta = Altro
Gruppo di assegnazione = IT.Online.Digi.Plat.AG
Fornire un riepilogo della richiesta come:
Si prega di aggiornare il diritto di sottoscrizione personale JMP (inclusi Chargebee e CDHub, a seconda dei casi) per Nome della ditta da nomeutente1 ( indirizzo e-mail1 ) A nomeutente2 ( indirizzo e-mail2 ). L'abbonamento personale JMP è stato acquistato a nome dell'azienda e nomeutente1 sta lasciando l'azienda. Caso correlato TS-nnnnnnnn.
2. L'utente che lascia l'azienda dovrà rimuovere JMP dai propri computer ed eseguire lo strumento di reimpostazione della sottoscrizione per garantire che il numero di serie venga rimosso dal registro.
3. Una volta completato il ticket ServiceNow, il nuovo utente dovrà accedere a jmp.com/mysubscriptions per scaricare il software e gestire l'Abbonamento. Dovranno accedere o creare un nuovo profilo SAS.
4. Il nuovo utente dovrà aggiornare le informazioni di pagamento affinché i rinnovi possano essere completati con successo.
