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Tipos de productos JMP

Suscripción JMP (Tienda 2.x), (comprada el 24 de mayo de 2023 o después)

• Número de serie que comienza con C
• Comprado en jmp.com/comprar o tienda.jmp.com
• Esta es ahora la única suscripción vendida.
• El rol de administrador de la empresa compra XX número de suscripciones
• El administrador de la empresa descarga los medios de instalación y el CSV con una lista de números de serie de tienda.jmp.com
• El administrador de la empresa distribuye los medios y el número de serie a su discreción.
• No rastreamos al usuario de números de serie individuales. Eso es responsabilidad del administrador de la empresa.
• La nueva Tienda JMP sólo acepta tarjetas de crédito como pago
• El soporte técnico puede ver la información de su número de serie en Magento
• tienda.jmp.com utiliza My JMP para la autenticación
• El soporte técnico puede ver si su cuenta Mi JMP se ha creado en Salesforce asegurando la Registro de usuario tiene .jmp al final de su dirección de correo electrónico
• Página de búsqueda de número de serie

Licencia Anual

• Identificadores clave (ID del sitio, número de pedido, archivo SID)

• Proceso SAS

  • El administrador de software recibe correos electrónicos de pedidos de software para descargar SAS Download Manager y luego descargar SAS Software Depot
  • Autenticar con perfil SAS para SAS DLM
    
    

• Primer proceso del JMP: Mi JMP

  • Autenticar con Mi perfil JMP
  • Información del cliente almacenada en Salesforce

  • El administrador de la empresa descarga el archivo de instalación y el archivo de licencia y luego los distribuye

Suscripción de estudiante

• Identificadores clave (número de serie que comienza con A o

• Proceso actual: en el hub

  • Compre, reciba el código de autorización a través del correo electrónico de OnTheHub, ingrese el código de autorización en jmp.com/ssdownload , Reciba el enlace de descarga y el número de serie en el correo electrónico
  • Autenticarse con perfil SAS para ingresar el código de autorización
  • El cliente inicia sesión en jmp.com/missubscripciones con perfil SAS para descargar medios y ver el número de serie

• El soporte técnico puede ver su información, incluido su número de serie, en Salesforce en el registro de contacto/cliente potencial.
• Proceso futuro: por determinar
• Página de búsqueda de número de serie

Suscripción personal

• Identificadores clave (número de serie que comienza con A o
• Comprado en jmp.com/comprar ANTES DEL 24 DE MAYO DE 2023
• El cliente inicia sesión en jmp.com/missubscripciones con perfil SAS para descargar medios y ver el número de serie
• El soporte técnico puede ver su información, incluido su número de serie, en Salesforce en el registro de contacto.
• Ya no diferenciamos entre suscripción personal y corporativa

• Página de búsqueda de número de serie

Suscripción corporativa

• Identificadores clave (número de serie que comienza con o C)
• Comprado en jmp.com/comprar ANTES DEL 24 DE MAYO DE 2023
• El administrador de la empresa (comprador) asigna números de serie a direcciones de correo electrónico específicas en tienda.jmp.com
• Los usuarios de la empresa inician sesión en tienda.jmp.com para descargar medios y ver su número de serie

• tienda.jmp.com ahora usa My JMP para la autenticación

  • Estos clientes deben crear un inicio de sesión en Mi JMP para ver sus números de serie (ya no el perfil SAS)

• El soporte técnico puede ver la información de su número de serie en Magento
• El soporte técnico puede ver si su cuenta Mi JMP se ha creado en Salesforce asegurando la Registro de usuario tiene .jmp al final de su dirección de correo electrónico
• Ya no diferenciamos entre suscripción personal y corporativa

• Página de búsqueda de número de serie

Envoltura retráctil (“perpetua”)

• Identificador de clave (Número de serie)
• Los medios de instalación se enviaron mediante DVD con el número de serie en la funda del DVD.
• Ya no se vende a los clientes
• Es posible que el soporte técnico tenga que aumentar las activaciones o reactivaciones
• Página de búsqueda de número de serie