擁有個人或學術訂閱的使用者如何更改其訂閱的平台（作業系統）？注意：從 Store 2.0 (2023 年 5 月 24 日) 開始，使用者可以從其「我的 JMP」帳戶存取 Windows 和 Mac 安裝檔案。
使用案例：
擁有個人或學術訂閱的使用者想要更改他們用於 JMP 的平台 (OS)。 或者，使用者想要在 Win 和 Mac 上下載 JMP。 對學生來說，這些使用者擁有較舊的權限，無法從https://support.sas.com/downloads/package.htm?pid=2538他們收到以下錯誤。
建立立即服務票證以更改作業系統的步驟
通知使用者已為該要求建立票證。 可以發送以下內容：我已提交請求，將您的序號的平台（作業系統）更改為 而不是 。 一旦此請求完成，我會通知您。
如何建立 ServiceNow 票證以更改平台：
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