顧客 (個人サブスクリプション) はサブスクリプションのプラットフォーム (オペレーティング システム) をどのように変更しますか個人 (または学術) サブスクリプションを持つユーザーが、JMP に使用するプラットフォーム (OS) を変更したいと考えています。 ユーザーのリクエストを作成するには、以下の手順に従ってください。
リクエストに対してチケットが作成されたことをユーザーに通知します。 次のようなものを送信できます。シリアル番号のプラットフォーム (オペレーティング システム) を ではなく に変更するリクエストを送信しました。 これが完了したら、お知らせします。
Service Now チケットを作成してプラットフォームを変更する方法:
- https://sas.service-now.com/sp?id=esc_index
- サービスデスク
- 問題を報告する
- 次の人をウォッチャーとしてこのチケットに追加します
- 短い概要
- JMP ユーザーのプラットフォーム を に変更します。
- 以下に問題について説明してください
- シリアル番号、電子メール、ユーザーを入力します
- ユーザー好みのプラットフォーム
- 送信 -> サービスチケットが作成されました
- デフォルトの割り当てグループを変更しますか?
- 割り当てグループのドロップダウン
