¿Cómo puedo saber si un cliente ha creado un perfil My JMP?En Salesforce, busque el cliente
- Ir a su registro de contacto
- Seleccione el triángulo desplegable en el lado derecho junto a "Solicitar licencia de prueba"
- ver Captura de pantalla Registro de contacto CEK.png por ejemplo
- Si hay una opción para "Iniciar sesión en Experiencia como usuario", este contacto ha creado un perfil Mi JMP
- Ver Captura de pantalla Iniciar sesión como usuario.png por ejemplo
- Después de seleccionar "Iniciar sesión en Experiencia como usuario", será llevado al portal My JMP e iniciará sesión como usuario
- Selecciona CERRAR SESIÓN cuando hayas terminado.
NOTA:
- No seleccione esto si está hablando por teléfono con un cliente, ya que podría desconectar la llamada.
- Esta información solo está en el registro de contacto: si no hay un registro de contacto, el perfil de Mi JMP no existe
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