참고: 2023년 11월 초부터 JMP는 더 이상 On The Hub를 통해 학생들에게 판매되지 않습니다. 이 글은 역사적 목적을 위해 작성되었습니다.
문제:
교육 기관 고객이 On The Hub에서 라이선스/갱신/연장을 구매했다고 말합니다. OTH의 송장에는 이것이 "액세스 보장 검색"이라고 명시되어 있습니다. OTH의 FAQ에 따르면 액세스 보장이 라이선스 기간을 연장하지 않는다는 점을 분명히 명시하고 있습니다. 그러나 학생이 저희에게 연락하면 일반적으로 아래 이메일을 보내고(해결 방법 참조) 날짜/라이센스 정보를 업데이트합니다.
이 정보가 포함된 On The Hub 청구서의 첨부된 예를 참조하세요. 아래 OTH의 FAQ(빨간색 글머리 기호 A)도 참조하세요.
해결:
안타깝게도 On The Hub의 액세스 보장 검색은 ##일간의 JMP 제품 라이센스용이 아닙니다. 그러나 상황으로 인해 다음 ##일 동안 귀하의 액세스 권한을 연장해 드리겠습니다. 귀하의 새로운 만료일은 입니다. 혼란을 드려 죄송합니다.
<날짜> 이후에 JMP에 액세스해야 하는 경우 On The Hub를 방문하여 12개월 라이선스를 구매하세요.
에서 허브에서 -> 도움말 -> 액세스 보장
