Que faire à propos de l'usurpation d'appels téléphoniquesUne personne usurpant un appel usurpe généralement un numéro et n'a aucune idée de qui elle est censée appeler.Si quelqu'un appelle dans la file d'attente téléphonique pour demander à parler à "quelqu'un" du service marketing (ou de tout autre service) et qu'il n'a pas de nom d'utilisateur final direct :
- faites-leur savoir que nous ne pouvons pas donner d'informations sur l'entreprise par téléphone
- dirigez-les vers l'e-mail info@jmp.com afin que leur demande puisse être dirigée correctement
