I conteggi utenti sono ora inclusi nel componente aggiuntivo Territory Review!
Usercount è il numero di utenti con licenza in un account.Tradizionalmente, queste informazioni vengono archiviate nel GIDB e il file GIDB è un'istantanea del numero di utenti corrente.Non disponiamo di dati transazionali relativi a conteggi utenti che cambiano nel tempo.Tuttavia, abbiamo copie giornaliere del GIDB che risalgono al 2021. Il componente aggiuntivo li concatena insieme per creare una tendenza storica dei conteggi utenti per ciascun account.
Apprezzamento di Scott Allen e del team dell'Ohio
La richiesta per questa funzione è arrivata dal team dell'Ohio e da Scott Allen.Voglio ringraziarlo per l'idea e per avermi aiutato a testare i rapporti.
Quali sono le cause dei cambiamenti nei conteggi utente?
A livello di account, il numero di utenti cambia con upgrade e downgrade.A livello di territorio, anche il numero di utenti all'interno di un territorio può cambiare a causa dell'attività dell'account.I nuovi account aggiungeranno utenti a un territorio.Gli account possono anche essere riassegnati a un territorio diverso.L'andamento del numero di utenti a livello di territorio è un mix complesso di aggiornamenti, downgrade, nuovi account e account riassegnati.Fortunatamente, il componente aggiuntivo aiuta a risolvere questo problema e fornisce informazioni sulla tendenza generale.
Perché gli Usercounts sono importanti
È stato costantemente dimostrato che i conteggi utenti influenzano NSR.Un'ampia base di utenti esistenti aiuta a incrementare le vendite di nuovi software.
Due metodi utilizzati dal componente aggiuntivo
Il componente aggiuntivo esamina l'andamento del numero di utenti utilizzando due metodi diversi e uno utilizza il concetto di "account attualmente assegnati".Immaginiamo un account Widget Co e ci sono stati una serie di aggiornamenti che risalgono a 3 anni fa.L'anno scorso, Widget Co è stata riassegnata dal territorio T1 a T2.
Il primo metodo non considera gli “account attualmente assegnati”.La tendenza per il territorio T1 mostra un numero di utenti in aumento a causa degli aggiornamenti fino a quest'anno.Quest'anno si è verificata una perdita di utenti a causa della riassegnazione dell'account.L'andamento per il territorio T2 mostra nessuna attività per gli upgrade dell'anno precedente e un aumento quest'anno dovuto alla riassegnazione del conto.
Il secondo metodo considera "account attualmente assegnati".In questo caso, la tendenza per Territorio T1 non mostra alcuna attività per questo account perché è attualmente assegnato a T2.L'andamento per il territorio T2 mostra la serie di rivalutazioni degli anni precedenti, anche se tali rivalutazioni sono state effettuate mentre il conto era assegnato al T1. Non vi è alcuna perdita di conteggi utente per T1 o guadagno di conteggi utente per T2 a causa della riassegnazione dell'account.Questo metodo elimina le modifiche nei conteggi utente dovute alla riassegnazione dell'account e tratta tutti gli account come se fossero sempre assegnati al territorio corrente.
Il pulsante per generare i rapporti per i conteggi utente è l'ultimo pulsante in basso (vedi sotto).
Primo elemento: tendenza non corretta dei conteggi utenti
Il primo grafico (sotto) nel rapporto mostra l'andamento dei conteggi utenti per territorio.Si noti che c'è un forte calo intorno all'inizio del 2023. Questo perché questo territorio è stato diviso e gli account sono stati riassegnati alla controparte T2.
I filtri dei dati locali consentono di selezionare diversi prodotti, come JMP Pro, per visualizzarne l'andamento.
Secondo elemento: tendenza dei conteggi utenti rettificati per gli account attualmente assegnati
Il secondo grafico (sotto) mostra una tendenza all'aumento costante del numero di utenti.Per questo grafico, i conteggi utente storici vengono accreditati al territorio in base a dove gli account sono attualmente assegnati.Questo elimina il grande calo causato dalla divisione del territorio.Mostra anche l'andamento storico dei conti, anche se in passato sono stati assegnati ad un altro territorio.
Terzo elemento: modifica del numero di utenti a causa di riassegnazioni di account
Il terzo elemento del rapporto è una tabella (sotto) che mostra la variazione del numero di utenti dovuta alla riassegnazione dell'account.Mostra un gran numero di account che passano da T1 a T2.Mostra anche un gran numero di utenti (oltre 600) che passano ad account strategici.
Ci sono sezioni di riepilogo nella parte inferiore del tabulato (vedi sotto).La sezione superiore mostra che 1953 utenti sono stati riassegnati.I dettagli su dove sono finiti sono mostrati nella sezione inferiore.1065 sono andati a T2 e 527 sono andati a Strategic T2, ecc. Si noti che la sezione in basso mostra un 17 positivo che va nel territorio.I dettagli su questo sono mostrati nella sezione superiore, 15 provenivano da Southwest T1 e 2 da North Central.
Quarto elemento: modifica del numero di utenti a causa di aggiornamenti e downgrade
L'ultimo elemento del report è una tabella (sotto) che mostra la variazione del numero di utenti dovuta a upgrade e downgrade.
Questo ha anche una sezione di riepilogo (vedi sotto) che mostra la variazione netta per prodotto e complessiva.
In questo esempio, c'è stato un aumento netto di 62 e 52 di questi erano JMP e 10 erano JMP Pro.
Grazie per l'informazione! è di grande aiuto per governare le utenze sul territorio e avere una migliore visione d'insieme...
Questo componente aggiuntivo è disponibile per tutti? dove possiamo accedervi? Grazie!@Hyde Miller
Ciao Candice, vedi il link qui sotto al post della community.Nel post c'è un documento chiamato Guida all'installazione del componente aggiuntivo Territory Review e mostra i passaggi necessari per installare il componente aggiuntivo.È un po' più complicato del solito componente aggiuntivo perché deve connettersi al data depot in cui risiedono i dati e si aggiorna quotidianamente.
Componente aggiuntivo per la revisione del territorio S26
