プリンシパル・アカウント・エグゼクティブのブライアン・マクリアリー氏とプリンシパル・システム・エンジニアのケマル・オフラス氏は、イルミナで130人のユーザー(80人はイルミナ本社で対面、50人はオンライン)と面会し、オフラスはそこでJMP 17の新機能を発表し、その結果、イルミナのユーザーがJMP 17を利用できるようになった。 このセッションは、イルミナが内部 Teams チャネルを設立し、JMP ユーザー同士、IT 部門、および Biostats グループとのコミュニケーションを支援するきっかけにもなりました。
「JMP Inspire イベントのプロセスと実施により、アカウントにおける当社のステータスが向上します」と McCreary 氏は述べています。 「User Enablement イベント チームは、顧客および地元の営業チームと協力してイベントを綿密に計画します。 プロセスは多くの場合、焦点を当てるべきトピックを判断するための定期的なアンケートやワークフロー評価ツールから始まります。そこからコンテンツとロジスティクスを決定します。」
「対面イベントの場合、User Enablement は、顧客の VIP エクスペリエンスを強調するケータリング、JMP 景品の品揃え、およびさまざまな教育資産も提供します。」と McCreary 氏は続けました。 User Enablement イベント チームは、すべての JMP Inspire セッションの電子メール招待状と登録ページも作成します。 こうした特別な配慮により、出席率が最適化されます。 地元チームが主催する標準的なワークショップだったら、参加者はもっと少なかったと確信しています。」
また、Inspire は、JMP と完全には関係していない可能性のあるイルミナのより多くのグループとの対話を開始する手段であることも証明されました。 「計画段階での話し合いの中で、私たちはイルミナの成長を続けるバイオスタットチームのためのワークショップの必要性を認識しました」とマクリアリー氏は語った。
JMP Inspire イベントの開催に興味がある場合、最初のステップは以下を読むことです。このガイド。