Principal Account Executive Brian McCreary und Principal Systems Engineer Kemal Oflus trafen sich mit 130 Benutzern bei Illumina (80 persönlich im Hauptsitz von Illumina; 50 online), wo Oflus neue Funktionen in JMP 17 vorstellte, was dazu führte, dass JMP 17 nun für die Benutzer von Illumina verfügbar ist. Die Sitzung diente Illumina auch als Katalysator für die Einrichtung eines internen Teams-Kanals, um den JMP-Benutzern die Kommunikation untereinander, mit der IT und der Biostats-Gruppe zu erleichtern.
„Der Ablauf und die Durchführung einer JMP Inspire-Veranstaltung steigern unseren Status als Kunde“, sagte McCreary. „Das User Enablement-Events-Team plant die Veranstaltung sorgfältig mit dem Kunden und dem lokalen Vertriebsteam. Der Prozess beginnt oft mit einer regelmäßigen Umfrage oder dem Workflow-Bewertungstool, um die Themen zu ermitteln, auf die man sich konzentrieren sollte; Von dort aus bestimmt es den Inhalt und die Logistik.“
„Für persönliche Veranstaltungen“, fuhr McCreary fort, „bietet User Enablement auch Catering, eine Auswahl an JMP-Werbegeschenken und verschiedene Bildungsressourcen, um das VIP-Erlebnis für den Kunden hervorzuheben.“ Das User Enablement-Events-Team erstellt außerdem E-Mail-Einladungen und Registrierungsseiten für alle JMP Inspire-Sitzungen. All diese zusätzliche Aufmerksamkeit stellt sicher, dass wir die Anwesenheit optimieren. Ich bin mir sicher, dass die Beteiligung geringer ausgefallen wäre, wenn es nur ein Standard-Workshop gewesen wäre, der vom Team vor Ort organisiert worden wäre.“
Inspire erwies sich auch als Mittel, um einen Dialog mit weiteren Gruppen bei Illumina zu eröffnen, die möglicherweise nicht vollständig mit JMP verbunden sind. „Während der Gespräche in der Planungsphase haben wir festgestellt, dass ein Workshop für das wachsende Biostats-Team von Illumina erforderlich ist“, sagte McCreary.
Wenn Sie daran interessiert sind, eine JMP Inspire-Veranstaltung zu organisieren, ist der erste Schritt die Lektüre diesen Leitfaden .
