JMP.com 是一个 24/7/365 的营销和销售工具。 我们需要确保通过为访客提供最佳体验来充分利用它。
在过去的几个月里,一个跨职能小组合作制定了下一阶段的计划
jmp.com 。我们的站点已设置(看看我们在那里做了什么?

)让 jmp.com 变得更加强大 - 确保我们的整个网站成为其所需的营销和销售引擎。 一个帮助访问者轻松找到问题答案的网站
。一个干净、简化和优化的网站。 一个以用户为中心、以解决方案为中心、以数据为驱动的网站。
首先:目标。
在做出决定之前,必须先确定目标
明确规定:- 确保我们公司、产品和支持的价值得到突出和清晰表达。
- 提供从最高收入机会到相关内容的清晰、简化的路径。
- 让访问者参与和转化变得简单/降低障碍。
- 提高产品认知度和采用率。
- 通过优先主题的优化内容,通过有机搜索吸引相关受众。
- 确保菜单和网站导航结构简单、清晰,帮助访问者快速到达他们想要的目的地。
第二:指标。
从那里我们制定了一个衡量计划,旨在帮助我们了解我们是否实现了这些目标。 这项工作的关键是建立与上述许多目标相关的量化目标——这是我们以前所缺乏的。
例如,当我们说我们希望“让访问者轻松参与和转化”时,我们可以通过为网站的每个部分制定具体的转化目标(通常是试用注册、演示请求和/或网络研讨会注册。 通过随着时间的推移监控这些转化率,我们可以快速发现哪些是有效的,哪些是无效的,并利用这些见解来确定优化工作的优先顺序。
VWO 是我们的网站转换优化软件,它允许我们改变页面元素,例如按钮文本/颜色、不同的优惠、不同的页面设计等,并执行统计上有效的测试来确定获胜者。
第三:结构。

新的导航将使我们的主菜单项从 7 个增加到 5 个。 从 59 个子菜单项增加到 34 个。最重要的是,它很简单。 天气晴朗。 它强调了大多数访问者想要得到答案的问题。
- 原因:我或我的组织为什么应该购买 JMP 或对其进行标准化?
- 产品:你们卖什么?我为什么需要它?
- 功能:JMP 可以做 X 吗?它能解决我的问题吗?
- 行业:JMP 可以在我的行业中为我做什么?
- 对于用户:我是用户,现在我如何学习和参与?
第四:这一切是如何结合在一起的。
到今年年底,目标是:
- 简化的导航:让访问者轻松快速地找到相关内容和资源。
- 清晰、一致的消息传递:使信息更简单、更直接、更持久。
- 新的“我们的公司”部分:突出我们的故事和我们的领导力,由传播团队领导。 与其他主要组织类似,将在右上角菜单中突出显示。
- 新的“为什么 JMP”菜单:连接定位的高级消息传递企业级 JMP帮助支持账户扩张工作和高层增长。
- 实施“预订演示”软件:使用一个名为辣椒派允许客户直接与我们的销售团队安排演示。
- 改版后的产品页面:新的现代设计,促销/连接优质产品。
- 新功能菜单/页面:与分析工作流程,这些新页面将包含高级价值陈述以及一系列子能力在这些能力范围内。 这些页面将回答“JMP 能做什么吗?”的问题,并通过直接连接到相关资源和活动、帮助和 JMP 教育提供清晰的路径。 该领域使我们能够向合适的人推广相关的支持资产。
- 整合社会证明:我们的客户喜欢我们。 我们爱@Meg_Hermes用户故事和@艾米·布洛克与G2的合作。 我们正在寻找新的方法来整合客户故事、报价和投资回报率声明,以提升我们在市场中的地位并验证我们的信息。
- 行业调整:围绕工业流程,专注于我们的核心市场以及我们如何支持它们。
- 资产标记利用分类法:以便向合适的人推广相关资源并轻松地从相关内容中找到相关资源。
第五:维护、迭代、改进。
简单性也带来了迭代和改进的机会。这意味着不要继续下一步,而是收集数据、试验、改进、让事情变得更好。这也与效率有关。 最佳的网站结构可确保我们最大限度地提高网站每位访问者的价值。 因为每一位还不是 JMP 用户的访客都是潜在的 JMP 用户,他们可以成长为倡导者,帮助推动其公司实现卓越分析。
- 内容创建和质量流程:创建并调整开发、维护内容的流程。
- 测试流程:已制定 CTA 和表单测试计划,并准备于 2023 年推出。
随着进展,我们将继续在 InsideJMP 和不同的团队会议上分享。
问题? 联系朱利安·帕里斯、萨拉·杜特、约翰·莫西尔、亚伦·肯尼迪。
我认为这很好地满足了客户的需求——快速、轻松地获取信息。拥有太多好东西一直是一个问题,这会有很大帮助。
这太棒了 - 喜欢通过 jmp.com 专注于改善客户体验。谢谢你!
很棒的工作团队! 为我们的客户和潜在客户优化网络体验对于我们的销售效率和增长至关重要。 期待看到新的和改进的 JMP.com。