JMP.com 是一个 24/7/365 营销和销售工具。 我们需要确保通过为访客提供最佳体验来充分利用它。
在过去的几个月里,一个跨职能小组合作制定了下一阶段的计划
jmp.com .我们的网站已经设置好(看看我们在那里做了什么?

) 让 jmp.com 变得更加强大 - 确保我们的整个网站成为它需要的营销和销售引擎。 帮助访问者轻松找到问题答案的网站
.一个干净、简化和优化的网站。 一个以用户为中心、以解决方案为中心和数据驱动的站点。
首先:目标。
在做出决定之前,目标必须是
明确规定:- 确保突出并清楚地阐明我们公司、产品和支持的价值。
- 提供从顶级收入机会到相关内容的清晰、简化的路径。
- 让访问者参与和转化变得容易/降低障碍。
- 提高产品知名度和采用率。
- 通过优先主题的优化内容,通过自然搜索吸引相关受众。
- 确保菜单和站点导航结构简单、清晰,并帮助访问者快速到达他们想要的目的地。
第二:指标。
从那里我们制定了一个衡量计划,旨在帮助我们了解我们是否达到了这些目标。 这项工作的关键是建立与上述许多目标相关的量化目标——这是我们以前所缺乏的。
例如,当我们说我们希望“让访问者更容易参与和转化”时,我们可以通过为我们网站的每个部分制定具体的转化目标——通常是试用注册、演示请求和/或网络研讨会注册。 通过随着时间的推移监控这些转化率,我们可以快速发现哪些有效,哪些无效,并使用这些见解来确定优化工作的优先级。
VWO,我们的网站转换优化软件,允许我们改变页面元素,如按钮文本/颜色、不同的报价、不同的页面设计等,并执行统计上有效的测试以确定获胜者。
第三:结构。

新导航将使我们从 7 个主菜单项变为 5 个。 从 59 个子菜单项减少到 34 个。最重要的是,它很简单。 天气晴朗。 它强调了我们的大部分访问者想要得到答案的内容。
- 为什么:为什么我或我的组织应该购买 JMP 或对其进行标准化?
- 产品:你卖什么,我为什么需要它?
- 能力:JMP 能做 X 吗?它能解决我的问题吗?
- 行业:JMP 能在我所在的行业为我做什么?
- 对于用户:我是用户,现在我该如何学习和参与?
第四:这一切是如何结合在一起的。
到今年年底,目标是:
- 简化导航:方便访问者快速找到相关内容和资源。
- 清晰、一致的消息传递:使信息更简单、更直接,并具有更强的持久力。
- 新的我们公司部分:突出我们的故事和我们的领导能力,由传播团队领导。 将突出显示在右上角的菜单中,类似于其他主要组织。
- 新的为什么选择 JMP 菜单:连接定位的高级消息传递企业级 JMP帮助支持客户扩展工作和顶级增长。
- “预订演示”软件的实施:使用一个名为辣椒吹笛者允许客户直接与我们的销售团队安排演示。
- 改进后的产品页面:新的现代设计,促销/连接优质产品。
- 新功能菜单/页面:与对齐分析工作流程,这些新页面将包含高级价值声明以及一系列子能力在这些能力范围内。 这些页面将回答“JMP 做 x 吗?”这个问题,并通过直接连接到相关资源和事件、帮助和 JMP 教育,提供如何做的清晰路径。 该领域使我们能够向合适的人推广相关的支持资产。
- 整合社会证明:我们的客户喜欢我们。 我们爱@Meg_Hermes用户故事和@amy_bullock与 G2 的合作。 我们正在寻找新的方法来整合客户案例、报价和投资回报率声明,以提升我们在市场中的地位并验证我们的信息传递。
- 行业定位:围绕着工业流程,专注于我们的核心市场以及我们如何支持它们。
- 资产标记利用分类法:使相关资源得到推广,并从相关内容中轻松找到合适的人。
第五:维护、迭代和改进。
简单性也带来了迭代和改进的机会。这意味着不要继续做下一件事,而是收集数据、试验、改进、做得更好。这也与效率有关。 最佳网站结构可确保我们最大限度地提高网站每位访问者的价值。 因为每个还不是 JMP 用户的访问者都是潜在的 JMP 用户,他们可以成长为支持者,帮助推动他们的公司实现卓越的分析。
- 内容创建和质量过程:创建和调整开发、维护内容的流程。
- 测试过程:已制定 CTA 和表格测试计划并准备在 2023 年推出。
随着取得的进展,我们将继续在 InsideJMP 和不同的团队会议上分享。
问题? 联系 Julian Parris、Sara Doudt、John Mosier、Aaron Kennedy。
我认为这组织得很好,可以响应客户需求 - 快速轻松地获取信息。拥有太多好东西一直是个问题,这将有很大帮助。
这太棒了——喜欢通过 jmp.com 专注于改善客户体验。谢谢你!
伟大的工作团队! 为我们的客户和潜在客户优化网络体验对于我们的销售效率和增长至关重要。 期待看到经过改进的全新 JMP.com。