JMP.com은 연중무휴 24시간 운영되는 마케팅 및 영업 도구입니다. 우리는 방문자에게 최적의 경험을 제공하여 최대한의 효과를 얻을 수 있도록 해야 합니다.
지난 몇 달 동안 여러 부서의 그룹이 협력하여 다음 단계에 대한 계획을 개발했습니다.
jmp.com . 우리 사이트가 설정되었습니다(우리가 그곳에서 무엇을 했는지 보시겠습니까?
) jmp.com을 더욱 강력하게 만드는 방법 - 전체 사이트가 필요한 마케팅 및 판매 엔진이 되도록 보장합니다. 방문자가 문제에 대한 답을 쉽게 찾을 수 있도록 도와주는 사이트
.깔끔하고 단순화되었으며 최적화된 사이트입니다. 사용자 중심, 솔루션 중심, 데이터 중심 사이트입니다.
첫 번째: 목표.
결정을 내리기 전에 목표를 세워야 한다
명확하게 정의됨:- 우리 회사, 제품 및 지원의 가치가 강조되고 명확하게 표현되는지 확인하십시오.
- 최고의 수익 기회에서 관련 콘텐츠로 이어지는 명확하고 효율적인 경로를 제공합니다.
- 방문자의 참여와 전환을 쉽게 만들고 장벽을 낮추세요.
- 제품 인지도 및 채택을 촉진합니다.
- 우선순위 주제에 대한 최적화된 콘텐츠를 통한 유기적 검색을 통해 관련 잠재고객을 유치하세요.
- 메뉴와 사이트 탐색 구조가 간단하고 명확하며 방문자가 원하는 목적지로 빠르게 이동할 수 있도록 하십시오.
둘째: 측정항목.
거기에서 우리는 목표를 달성했는지 이해하는 데 도움이 되도록 설계된 측정 계획을 개발했습니다. 이러한 노력의 핵심은 위에서 언급한 많은 목표와 관련된 정량화된 목표를 설정하는 것입니다. 이는 이전에는 부족했던 것입니다.
예를 들어, "방문자의 참여와 전환을 쉽게 만들고 싶다"고 말할 때 사이트의 각 섹션에 대한 구체적인 전환 목표(일반적으로 평가판 등록, 데모 요청 및 /또는 웹 세미나 등록. 시간이 지남에 따라 이러한 전환율을 모니터링함으로써 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 신속하게 파악하고 이러한 통찰력을 사용하여 최적화 노력의 우선순위를 정할 수 있습니다.
웹사이트 전환 최적화 소프트웨어인 VWO를 사용하면 버튼 텍스트/색상, 다양한 제안, 다양한 페이지 디자인 등과 같은 페이지 요소를 다양화하고 통계적으로 유효한 테스트를 수행하여 승자를 결정할 수 있습니다.
셋째: 구조.
새로운 탐색 기능을 사용하면 기본 메뉴 항목이 7개에서 5개로 이동됩니다. 하위 메뉴 항목이 59개부터 34개까지. 가장 중요한 것은 간단하다는 점이다. 알았습니다. 그리고 이는 대부분의 방문자가 답변을 원하는 것이 무엇인지 강조하고 있습니다.
- 이유: 나 또는 우리 조직이 JMP를 구매하거나 표준화해야 하는 이유는 무엇입니까?
- 제품: 무엇을 판매하며 왜 필요한가요?
- 기능: JMP는 X를 수행하며 내 문제를 해결할 수 있나요?
- 산업: JMP가 내 산업에 어떤 도움을 줄 수 있나요?
- 사용자의 경우: 저는 사용자입니다. 이제 어떻게 학습하고 참여할 수 있나요?
넷째: 모든 것이 어떻게 하나로 합쳐지는가.
올해 말까지의 목표는 다음과 같습니다.
- 단순화된 탐색: 방문자가 관련 콘텐츠와 리소스를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 하세요.
- 명확하고 정렬된 메시지: 더 큰 지속력으로 메시지를 더 간단하고 직접적으로 만드십시오.
- 새로운 우리 회사 섹션: 커뮤니케이션 팀이 이끄는 우리의 스토리와 리더십을 강조합니다. 다른 주요 조직과 마찬가지로 오른쪽 상단 메뉴에 눈에 띄게 표시됩니다.
- 새로운 JMP를 선택해야 하는 이유 메뉴: 포지셔닝하는 높은 수준의 메시지 연결 기업 수준의 JMP 계정 확장 노력과 최고 수준의 성장을 지원하는 데 도움이 됩니다.
- '데모 예약' 소프트웨어 구현 :라는 새로운 도구를 사용하여 칠리 파이퍼 고객이 영업팀과 직접 데모 일정을 예약할 수 있습니다.
- 개선된 제품 페이지: 새로운 모던한 디자인, 프리미엄 제품으로의 프로모션/연계.
- 새로운 기능 메뉴/페이지: 에 맞춰 분석 워크플로 , 이러한 새 페이지에는 다음 목록과 함께 높은 수준의 가치 설명이 포함됩니다. 하위 기능 그 능력 내에서요. 이 페이지에서는 'JMP가 x를 수행합니까?'라는 질문에 답하고, 관련 리소스와 이벤트, 도움말, JMP 교육에 직접 연결하여 방법에 대한 명확한 경로를 제공합니다. 이 영역을 통해 적절한 사람들에게 관련 지원 자산을 홍보할 수 있습니다.
- 사회적 증거 통합: 우리 고객은 우리를 사랑합니다. 그리고 우리는 사랑한다 @메그_헤르메스 사용자 스토리와 @amy_bulock 의 G2 작업입니다. 우리는 시장에서의 입지를 높이고 메시지를 검증하기 위해 고객 사례, 인용문 및 ROI 설명을 통합하는 새로운 방법을 찾고 있습니다.
- 업계 연계: 을 중심으로 산업 프로세스 , 핵심 시장과 이를 지원하는 방법에 중점을 둡니다.
- 자산 태그 지정 분류법 활용 : 관련 리소스를 홍보하고 관련 콘텐츠에서 적절한 사람들에게 쉽게 찾을 수 있도록 만드세요.
다섯째: 유지, 반복 및 개선합니다.
단순함을 통해 반복하고 개선할 수 있는 기회도 제공됩니다.이는 다음 단계로 넘어가는 것이 아니라 데이터를 수집하고, 실험하고, 개선하고, 더 좋게 만드는 것을 의미합니다.효율성에 관한 것이기도 합니다. 최적의 사이트 구조를 통해 사이트를 방문하는 모든 방문자의 가치를 극대화할 수 있습니다. 아직 JMP 사용자가 아닌 모든 방문자는 회사를 분석 우수성으로 이끄는 데 도움을 줄 수 있는 지지자로 성장할 수 있는 잠재적인 JMP 사용자이기 때문입니다.
- 콘텐츠 제작 및 품질 프로세스: 콘텐츠 개발, 유지 관리 프로세스를 만들고 조정합니다.
- 테스트 과정: CTA 및 양식 테스트 계획이 개발되어 2023년에 출시될 준비가 되었습니다.
진행 상황에 따라 InsideJMP 및 다양한 팀 회의에 대해 계속 공유할 예정입니다.
질문? Julian Parris, Sara Doudt, John Mosier, Aaron Kennedy에게 연락하세요.
정보를 빠르고 쉽게 얻을 수 있도록 고객의 요구에 부응하여 잘 구성되어 있다고 생각합니다.좋은 것을 너무 많이 갖는 것이 문제였는데, 이것이 많은 도움이 될 것입니다.
정말 멋진 일입니다. jmp.com을 통해 고객 경험을 개선하는 데 중점을 두는 점이 마음에 듭니다. 감사합니다!
훌륭한 작업 팀! 고객과 잠재 고객을 위한 웹 경험을 최적화하는 것은 판매 효율성과 성장에 필수적입니다. 새롭게 개선된 JMP.com을 기대합니다.
