Nach der schnellen Umstellung auf Online- und virtuelle Kundenbesprechungen im Jahr 2020 sind die Vertriebsteams wieder unterwegs und treffen Benutzer persönlich, um alles zu demonstrieren, was JMP kann. Diese Treffen gibt es in vielen Formen – von JMP-Inspire-Veranstaltungen über Benutzergruppentreffen bis hin zu Mittagessen und Lerntreffen – aber eines haben sie alle gemeinsam: JMP-Experten knüpfen und pflegen Kontakte mit Benutzern.
Und die Ergebnisse dieser Treffen sind greifbar.
Nach einem Benutzergruppentreffen in Boston, bei dem es um Pharmakunden ging, sagt Ashley Prince: „O Unsere Benutzer haben den persönlichen Aspekt der Veranstaltung wirklich geschätzt. Sie waren sehr daran interessiert, Beziehungen zu anderen Benutzern in ihrer Branche sowie zu unseren JMP-Mitarbeitern aufzubauen. Nach der Pandemiepause betrachten wir diese regionalen Benutzergruppen als neu gestartet und stark belebt.“
Kathy Walker sagt, dass ihr User Enablement-Events-Team begeistert ist, bei JMP Inspire-Events in den USA zu helfen, und bereit ist, weitere persönliche Events zu planen. Für JMP Inspire in Europa stehen sowohl Maria Serés als auch Chris Sanger bereit zu helfen. „Wir hoffen, dass alle Vertriebsteams über die Kunden nachdenken, die wirklich von persönlichen Treffen profitieren könnten, und mich dann kontaktieren, um mit der Planung einer Veranstaltung zu beginnen.“
Benötigen Sie eine kleine Klarstellung, welche Art von Veranstaltung für Ihren Kunden am besten geeignet ist? Weiter lesen:
- JMP Inspire : Diese Veranstaltungen können persönlich oder virtuell stattfinden. Persönliche Veranstaltungen finden vor Ort in der Einrichtung des Kunden statt und sind für Konten jeder Größe offen. Neben anderen Anforderungen muss der Kunde mindestens eine Gruppe innerhalb der Organisation haben, die JMP oder JMP Pro verwendet, einen Fürsprecher haben, der eine bestehende Beziehung zum Account-Team des Kunden unterhält, und bereit sein, aus einem vom Benutzer bereitgestellten Themenmenü auszuwählen Aktivierung. Für persönliche Teilnehmer ist ein Mittagessen oder eine andere Verpflegung möglich.
- Benutzergruppentreffen: Benutzergruppentreffen können verschiedene Formen annehmen, von unternehmensinternen Treffen bis hin zu regionalen oder branchenspezifischen Gruppen. Sie können zwar vor Ort beim Kunden stattfinden, aber auch in einer entspannteren Umgebung, beispielsweise in einem Restaurant oder bei das GEC auf dem Campus . Robin Moran ist Ihr Ansprechpartner, wenn Sie Fragen zu Benutzergruppentreffen haben.
- Mittagessen und Lernen: Bei Lunch- und Learn-Veranstaltungen handelt es sich um kostenlose Sitzungen, in denen das JMP-Wissen in etwa einer Stunde während des Mittagessens erweitert wird, normalerweise beim Kunden vor Ort. Sie werden ohne Beteiligung des User Enablement-Veranstaltungsteams organisiert, sodass das Vertriebsteam die Agenda festlegen und die Planung übernehmen kann.
Und lassen Sie sich nicht von Einschränkungen des Reisebudgets abhalten. Alle Vertriebsteams sollten in der Lage sein, potenzielle Treffpunkte innerhalb der Fahrreichweite zu identifizieren, um halbtägige Veranstaltungen zu ermöglichen.
Halten Sie Ausschau nach zukünftigen InsideJMP-Artikeln, in denen verschiedene Arten von persönlichen Veranstaltungen vorgestellt werden, die Sie dazu inspirieren, Ihre Kunden einzubeziehen. Wenn Sie Best Practices für Präsenzveranstaltungen haben, teilen Sie diese bitte in den Kommentaren mit.
SWT1 hat einen enormen Wert darin gesehen, Mittagessen und Lernveranstaltungen vor Ort sowie die JMP Inspire Days zu veranstalten! Unsere Kunden waren äußerst offen dafür, ihre Sitzungen persönlich abzuhalten! Wie Sie auf dem Bild am Ende sehen können, packt Kemal das Haus!
