Après le basculement rapide de 2020 vers les réunions clients en ligne et virtuelles, les équipes commerciales sont de retour sur la route, rencontrant les utilisateurs en personne pour démontrer tout ce que JMP peut faire. Ces réunions se présentent sous de nombreuses formes - des événements JMP Inspire aux réunions de groupes d'utilisateurs en passant par les déjeuners-conférences - mais elles ont toutes un point commun : les experts JMP établissent et entretiennent des liens avec les utilisateurs.
Et les résultats de ces rencontres sont tangibles.
Après une réunion d'un groupe d'utilisateurs à Boston axée sur les clients pharmaceutiques, Ashley Prince a déclaré : "O Vos utilisateurs ont vraiment adopté l'aspect en personne de l'événement ; ils étaient extrêmement désireux d'établir des relations avec d'autres utilisateurs de leur secteur, ainsi qu'avec notre personnel JMP. Après la pause pandémique, nous considérons que ces groupes d'utilisateurs régionaux ont été relancés et hautement revigorés.
Kathy Walker déclare que son équipe chargée des événements d'activation des utilisateurs est ravie de participer aux événements JMP Inspire aux États-Unis et prête à planifier davantage d'événements en personne. Pour JMP Inspire en Europe, Maria Serés et Chris Sanger sont prêts à vous aider. "Nous espérons que toutes les équipes commerciales réfléchiront aux clients qui pourraient vraiment bénéficier de réunions en face à face, puis me contacteront pour commencer à planifier un événement."
Besoin d'une petite clarification sur le type d'événement qui conviendrait le mieux à votre client ? Continuer à lire:
- JMP Inspirer : Ces événements peuvent être en personne ou virtuels. Les événements en personne ont lieu sur place dans les locaux du client et sont ouverts à tous les comptes. Entre autres exigences, le client doit avoir au moins un groupe au sein de l'organisation qui utilise JMP ou JMP Pro, avoir un avocat qui a une relation existante avec l'équipe de compte du client et être prêt à choisir parmi un menu de sujets fournis par l'utilisateur Activation. Le déjeuner ou un autre service de restauration est une option pour les participants en personne.
- Réunions de groupes d'utilisateurs : les réunions de groupes d'utilisateurs peuvent prendre diverses formes, des réunions intra-entreprise aux groupes régionaux ou spécifiques à l'industrie. S'ils peuvent avoir lieu sur place chez un client, ils peuvent également se dérouler dans un cadre plus détendu, comme un restaurant, ou chez le GEC sur le campus . Robin Moran est la personne à qui s'adresser si vous avez des questions sur les réunions de groupes d'utilisateurs.
- Déjeuner-causerie : Les déjeuners-conférences sont des sessions gratuites conçues pour approfondir les connaissances de JMP en une heure environ pendant le déjeuner, généralement sur le site d'un client. Ils sont organisés sans impliquer l'équipe des événements User Enablement, afin que l'équipe commerciale puisse définir l'ordre du jour et gérer la planification.
Et ne laissez pas les contraintes budgétaires de voyage vous retenir. Toutes les équipes de vente doivent être en mesure d'identifier les sites de réunion potentiels à portée de conduite, ce qui rend possible les événements d'une demi-journée.
Gardez un œil sur les futurs articles d'InsideJMP qui présenteront différents types d'événements en personne pour vous inspirer à engager vos clients. Si vous avez des bonnes pratiques pour les événements en personne, veuillez les partager dans les commentaires.
SWT1 a vu une valeur énorme dans l'organisation de déjeuners et d'apprentissages sur place ! Nos clients ont été extrêmement ouverts à l'idée d'organiser leurs sessions en personne ! Comme vous pouvez le voir sur la photo à la fin, Kemal emballe la maison !
