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客戶如何從商店購買 JMP 副本？ 以及可能出現的問題點

客戶需要創建一個賬戶，即使他們之前使用過 JMP - 除非他們是在 2023 年 5 月 24 日之後購買的。 如果沒有帳戶，客戶無法購買 JMP 的副本。

客戶可以前往https://www.jmp.com/en_us/store/my-jmp-account.html有關創建“我的 JMP ID”以訪問商店的詳細說明。

1. 前往 store.jmp.com
2. 使用右上角的登錄鏈接
3. 如果客戶沒有“我的 JMP ID”，他們需要在彈出窗口中選擇“註冊”
4. 創建帳戶所需的只是名字/姓氏和電子郵件地址
   1. 即使電子郵件地址與其 SAS 配置文件相同，他們仍然需要創建配置文件
5. 客戶將在提供的電子郵件地址中收到驗證碼
   1. 有時這會進入垃圾郵件或垃圾文件夾。
   2. 我們無法控制垃圾郵件過濾器設置。 客戶可能需要讓 IT 部門了解他們的過濾器設置。我們（JMP 員工）無法向客戶重新發送驗證碼，因為這些驗證碼是系統生成的
   3. 激活碼的有效期是有限的。 請求後 10 分鐘內不會過期，但客戶將無法使用幾小時前的激活碼。
6. 客戶需要輸入驗證碼並選擇“驗證”
7. 最後，他們必須接受條款
8. 然後，客戶將被引導回 JMP 商店，他們應該在其中登錄，然後可以繼續購買。
9. 在結賬過程中，如果是個人用戶，則應選擇“我以個人身份訂購”不是公司購買。
   1. 如果客戶進入“學生”或“自我”組織，將設置受限方篩選 (RPS) 標誌，並且購買將被阻止，直到業務運營團隊清除為止。

 

 

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