¿Cómo compra un cliente una copia de JMP en la tienda? Y posibles puntos problemáticosUn cliente deberá crear una cuenta, incluso si utilizó JMP anteriormente, a menos que haya comprado DESPUÉS del 24 de mayo de 2023. Los clientes no pueden comprar una copia o copias de JMP sin una cuenta.
El cliente puede ir a https://www.jmp.com/en_us/store/my-jmp-account.html para obtener instrucciones detalladas sobre cómo crear una ID de My JMP para acceder a la tienda.
- Ir a store.jmp.com
- Use el enlace de inicio de sesión en la parte superior derecha
- Si el cliente no tiene una ID de My JMP, deberá seleccionar "Registrarse" en la ventana emergente
- Todo lo que necesitamos para crear una cuenta es nombre/apellido y dirección de correo electrónico
- Incluso si la dirección de correo electrónico es la misma que su perfil de SAS, todavía necesitan crear un perfil
- El cliente recibirá un código de verificación en la dirección de correo electrónico proporcionada
- Esto a veces va a las carpetas de spam o basura.
- No podemos controlar la configuración del filtro de spam. Es posible que el cliente deba involucrar a su departamento de TI sobre la configuración de su filtro.Nosotros (empleados de JMP) no podemos reenviar un código de verificación a un cliente ya que estos son generados por el sistema
- Un código de activación tiene una vida útil limitada. No caducará en 10 minutos después de la solicitud, sin embargo, un cliente no podrá usar un código de activación de hace horas.
- El cliente deberá ingresar el código de verificación y seleccionar "Verificar"
- Y finalmente, deben aceptar los Términos
- Luego, se dirige al cliente de regreso a la tienda JMP, donde debe iniciar sesión y puede continuar con su compra.
- Durante el proceso de pago, un usuario individual debe seleccionar "Estoy ordenando como individuo" si esto es no una compra de la empresa.
- Si un cliente ingresa a la Organización de "Estudiante" o "Propio", se establecerá una marca de detección de parte restringida (RPS) y la compra se bloqueará hasta que el equipo de operaciones comerciales lo autorice.
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