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客户如何从商店购买 JMP 副本？ 以及可能出现的问题点

客户需要创建一个账户，即使他们之前使用过 JMP - 除非他们是在 2023 年 5 月 24 日之后购买的。 如果没有帐户，客户无法购买 JMP 的副本。

客户可以前往https://www.jmp.com/en_us/store/my-jmp-account.html有关创建“我的 JMP ID”以访问商店的详细说明。

1. 前往 store.jmp.com
2. 使用右上角的登录链接
3. 如果客户没有“我的 JMP ID”，他们需要在弹出窗口中选择“注册”
4. 创建帐户所需的只是名字/姓氏和电子邮件地址
   1. 即使电子邮件地址与其 SAS 配置文件相同，他们仍然需要创建配置文件
5. 客户将在提供的电子邮件地址中收到验证码
   1. 有时这会进入垃圾邮件或垃圾文件夹。
   2. 我们无法控制垃圾邮件过滤器设置。 客户可能需要让 IT 部门了解他们的过滤器设置。我们（JMP 员工）无法向客户重新发送验证码，因为这些验证码是系统生成的
   3. 激活码的有效期是有限的。 请求后 10 分钟内不会过期，但客户将无法使用几小时前的激活码。
6. 客户需要输入验证码并选择“验证”
7. 最后，他们必须接受条款
8. 然后，客户将被引导回 JMP 商店，他们应该在其中登录，然后可以继续购买。
9. 在结账过程中，如果是个人用户，则应选择“我以个人身份订购”不是公司购买。
   1. 如果客户进入“学生”或“自我”组织，将设置受限方筛选 (RPS) 标志，并且购买将被阻止，直到业务运营团队清除为止。

 

 

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