Problema:
Un cliente accademico afferma di aver acquistato una licenza/rinnovo/estensione da On The Hub per una licenza di 60 giorni. La fattura di OTH afferma che si tratta di un "recupero della garanzia di accesso".
Vedi l'esempio allegato di una fattura On The Hub con queste informazioni.
Risoluzione:
Sfortunatamente, la garanzia di accesso al recupero da On The Hub non è valida per una licenza del prodotto JMP di 60 giorni. Tuttavia, a causa delle circostanze, estenderemo il tuo accesso per i prossimi 60 giorni. La tua nuova data di scadenza è Ci scusiamo per l'eventuale confusione.
Se hai bisogno di accedere a JMP dopo il , visita On The Hub e acquista la licenza di 12 mesi.
