Hinweis: Ab Anfang November 2023 wurde JMP nicht mehr über On The Hub an Studierende verkauft. Dieser Artikel dient historischen Zwecken.
Ausgabe:
Ein akademischer Kunde gibt an, eine Lizenz/Erneuerung/Erweiterung von On The Hub erworben zu haben. In der Rechnung von OTH heißt es, dass es sich um einen „Zugriffsgarantie-Abruf“ handelt. Laut den FAQs von OTH heißt es eindeutig, dass die Zugangsgarantie die Laufzeit der Lizenz nicht verlängert. Wenn jedoch ein Student uns kontaktiert hat, senden wir normalerweise die untenstehende E-Mail (siehe Lösung) und aktualisieren die Datums-/Lizenzinformationen.
Sehen Sie sich das beigefügte Beispiel einer On The Hub-Rechnung mit diesen Informationen an. Siehe auch die FAQ von OTH unten – Punkt A in Rot.
Auflösung:
Der Zugriffsgarantie-Abruf von On The Hub gilt leider nicht für eine JMP-Produktlizenz für ## Tage. Aufgrund der Umstände werden wir Ihren Zugang jedoch für die nächsten ##-Tage verlängern. Ihr neues Ablaufdatum ist . Wir entschuldigen uns für eventuelle Unklarheiten.
Wenn Sie nach dem Zugriff auf JMP benötigen, besuchen Sie bitte On The Hub und erwerben Sie die 12-Monats-Lizenz.
Aus Auf dem Hub -> Hilfe -> Zugriffsgarantie
