En respuesta a sus solicitudes de informes sobre la participación de clientes y cuentas en la comunidad de usuarios de JMP, hemos creado dos tipos de informes para usted.
1. Taylor @Taylor_Ferguson creó un informe de usuario de la comunidad de Salesforce (Informe: Usuarios de la comunidad con contacto - Informe detallado del usuario de la comunidad).Ti se basa en uno compartido con nosotros por @B_ROST y @Peter_Polito .El nuevo informe da:
- Nombre de usuario de la comunidad
- Contacto: Apellido
- Nombre de contacto
- Email de contacto
- Contacto: Nombre de la cuenta
- Última visita el
- Hora de registro
- Rango
- Contacto: Última Acción
- # de inicios de sesión
- # de páginas vistas
- # de publicaciones creadas
- Minutos totales en línea
- Contacto: Campeón
El personal de ventas puede copiarlo y filtrarlo por cuenta o cualquier otro valor que desee.Sugerimos que las personas quieran hacer su propia copia para que puedan editar para la cuenta según sea necesario.
Ver: https://jmpsoftware.lightning.force.com/lightning/r/Report/00O5b000005VFrZEAW/view?queryScope=userFolders - Conecte su cuenta de Salesforce
2 . Taylor también creó un informe de JMP Live, utilizando JMP Community Analysis, que incluye otra información que solicitó.Lo actualizará periódicamente y lo publicará en JMP Live.El personal de ventas puede buscar el contenido de las preguntas (p. ej., información relacionada con el interés o el uso de JMP Pro o JMP Clinical). Incluye, para cada cliente que publicó una pregunta:
- Correo electrónico
- Nombre de pila
- Apellido
- Nombre de inicio de sesión de la comunidad
- Pregunta (texto de la pregunta)
- Datos publicados
- Nombre de la cuenta
Ver: https://jmplivesales.na.sas.com:3501/packages/VJT8fPR3GkrrTws5c5vHT/data
Como siempre, los comentarios, lo que te gusta, lo que se puede mejorar, etc. siempre son bienvenidos.Solo menciona @Taylor_Ferguson o @gail_massari en sus comentarios o contáctenos de cualquier manera conveniente para usted.
