回复:有关客户社区使用和活动的报告好东西!感谢您提供这些信息以及参与整理这些信息的每个人。是否可以按地区过滤每个报告?@海德米勒,是否可以将其添加到“领土审查”加载项中?
回复:有关客户社区使用和活动的报告你好@瑞安库珀Salesforce 中联系人的区域准确吗?当我向销售联系人所有者复制或发送电子邮件时,我经常被告知该人不在他们的管辖范围内。领土变更时是否有人更新联系人?@泰勒_弗格森我谈到,当她指定报告时,我们不清楚 Salesforce 中的信息是否足够准确。
回复:有关客户社区使用和活动的报告@gail_massari ,我认为这要看情况,但你是对的,它可能不够准确。
关于客户社区使用和活动的报告为了响应您在 JMP 用户社区中索要有关客户和账户参与情况的报告的请求,我们为您创建了两种类型的报告。
1.泰勒@泰勒_弗格森创建了 Salesforce 社区用户报告(报告:具有联系人的社区用户 - 社区用户详细报告)。Ti 基于与我们分享的一个@B_ROST和@彼得·波利托。新报告给出:
- 社区用户名
- 联系方式: 姓氏
- 联系人: 名字
- 联系电子邮件
- 联系人: 账户名称
- 上次访问时间
- 报名时间
- 秩
- 联系人:最后行动
- 登录次数
- 页面浏览量
- 发表的帖子数量
- 在线总分钟数
- 联系人:冠军
销售人员可以复制它并按帐户或他们想要的任何其他值对其进行过滤。我们建议人们可能想要制作自己的副本,以便他们可以根据需要为帐户进行编辑。
看: https://jmpsoftware.lightning.force.com/lightning/r/Report/00O5b000005VFrZEAW/view?queryScope=userFolders -连接您的 Salesforce 帐户
2. Taylor 还使用 JMP Community Analysis 创建了 JMP Live 报告,其中包括您请求的一些其他信息。她将定期更新并将其发布到 JMP Live。销售人员可以搜索问题内容(例如,与 JMP Pro 或 JMP Clinical 的兴趣或使用相关的信息)。 对于每个发布问题的客户,它包括:
- 电子邮件
- 名
- 姓
- 社区登录名
- 问题(问题正文)
- 发布数据
- 帐户名称
看: https://jmplivesales.na.sas.com:3501/packages/VJT8fPR3GkrrTws5c5vHT/data
一如既往,欢迎提出评论、您喜欢什么、可以改进什么等等。只要提一下@泰勒_弗格森或者@gail_massari在您的评论中或以您方便的方式联系我们。