Re: 고객 커뮤니티 사용 및 활동에 대한 보고좋은 물건!이 정보를 제공해 주신 데 대해 감사드리며 정보를 모으는 데 참여하신 모든 분들께 감사드립니다.지역별로 각 보고서를 필터링할 수 있습니까?@하이드밀러 , 이것을 Territory Review 추가 기능에 추가할 수 있습니까?
Re: 고객 커뮤니티 사용 및 활동에 대한 보고안녕 @ryan_cooper Salesforce에서 연락처의 영역이 정확합니까?판매 담당자 소유자에게 이메일을 복사하거나 보낼 때 그 사람이 해당 지역에 없다는 말을 자주 듣습니다.지역이 변경되면 누군가 연락처를 업데이트합니까?@Taylor_Ferguson 그리고 그녀가 보고서를 지정할 때 Salesforce의 정보가 충분히 정확하다는 것이 확실하지 않을 때 그것에 대해 이야기했습니다.
Re: 고객 커뮤니티 사용 및 활동에 대한 보고@gail_massari , 상황에 따라 다르지만 정확하지 않을 수 있습니다.
고객 커뮤니티 사용 및 활동에 대한 보고서JMP 사용자 커뮤니티의 고객 및 계정 참여에 대한 보고서 요청에 응답하여 우리는 두 가지 유형의 보고서를 만들었습니다.
1. 테일러 @Taylor_Ferguson Salesforce 커뮤니티 사용자 보고서(보고서: 연락처가 있는 커뮤니티 사용자 - 커뮤니티 사용자 세부 보고서)를 만들었습니다.Ti는 다음이 공유한 내용을 기반으로 합니다. @B_ROST 그리고 @Peter_Polito .새로운 보고서는 다음을 제공합니다:
- 커뮤니티 사용자 이름
- 연락처: 성
- 연락처: 이름
- 이메일 연락처
- 연락처: 계정 이름
- 마지막 방문 날짜
- 등록시간
- 계급
- 연락처: 마지막 조치
- 로그인 횟수
- 페이지 조회수
- 작성된 게시물 수
- 총 온라인 시간(분)
- 연락처: 챔피언
영업 직원은 이를 복사하여 계정이나 원하는 다른 값별로 필터링할 수 있습니다.사람들은 필요에 따라 계정에 맞게 편집할 수 있도록 자신만의 사본을 만드는 것이 좋습니다.
보다: https://jmpsoftware.lightning.force.com/lightning/r/Report/00O5b000005VFrZEAW/view?queryScope=userFolders - Salesforce 계정 연결
2 . Taylor는 또한 귀하가 요청한 기타 정보가 포함된 JMP 커뮤니티 분석을 사용하여 JMP Live 보고서를 만들었습니다.그녀는 이를 정기적으로 업데이트하여 JMP Live에 게시할 것입니다.영업 직원은 질문 내용(예: JMP Pro 또는 JMP Clinical에 대한 관심이나 사용과 관련된 정보)을 검색할 수 있습니다. 질문을 게시한 각 고객에 대해 다음이 포함됩니다.
- 이메일
- 이름
- 성
- 커뮤니티 로그인 이름
- 질문(질문 텍스트)
- 게시된 데이터
- 계정 이름
보다: https://jmplivesales.na.sas.com:3501/packages/VJT8fPR3GkrrTws5c5vHT/data
언제나처럼, 의견, 마음에 드는 점, 개선할 점 등은 언제나 환영입니다.그냥 언급하다 @Taylor_Ferguson 또는 @gail_massari 의견을 보내시거나 귀하에게 편리한 방법으로 연락해 주십시오.
