JMP 사용자 커뮤니티의 고객 및 계정 참여에 대한 보고서 요청에 대한 응답으로 두 가지 유형의 보고서를 만들었습니다.
1. 테일러 @Taylor_Ferguson Salesforce 커뮤니티 사용자 보고서(보고서: 연락처가 있는 커뮤니티 사용자 - 커뮤니티 사용자 상세 보고서)를 생성했습니다.Ti는 다음에서 우리와 공유한 것을 기반으로 합니다. @B_ROST 그리고 @Peter_Polito .새 보고서는 다음을 제공합니다.
- 커뮤니티 사용자 이름
- 연락처: 성
- 연락처: 이름
- 이메일 연락처
- 연락처: 계정 이름
- 마지막으로 방문한 날짜
- 등록 시간
- 계급
- 연락처: 마지막 조치
- 로그인 수
- 페이지 조회수
- 작성된 게시물 수
- 총 온라인 시간(분)
- 연락처: 챔피언
영업 직원은 이를 복사하고 계정 또는 원하는 다른 값으로 필터링할 수 있습니다.필요에 따라 계정에서 편집할 수 있도록 자신만의 사본을 만들 것을 권장합니다.
보다: https://jmpsoftware.lightning.force.com/lightning/r/Report/00O5b000005VFrZEAW/view?queryScope=userFolders - Salesforce 계정 연결
2 . Taylor는 JMP 커뮤니티 분석을 사용하여 요청한 다른 정보가 포함된 JMP Live 보고서도 만들었습니다.그녀는 그것을 정기적으로 업데이트하고 JMP Live에 게시할 것입니다.영업 직원은 질문 내용(예: JMP Pro 또는 JMP Clinical에 대한 관심 또는 사용과 관련된 정보)을 검색할 수 있습니다. 여기에는 질문을 게시한 각 고객에 대해 다음이 포함됩니다.
- 이메일
- 이름
- 성
- 커뮤니티 로그인 이름
- 질문(질문 텍스트)
- 게시된 데이터
- 계정 이름
보다: https://jmplivesales.na.sas.com:3501/packages/VJT8fPR3GkrrTws5c5vHT/data
언제나 그렇듯이 의견, 마음에 드는 점, 개선할 점 등은 언제나 환영합니다.그냥 언급하다 @Taylor_Ferguson 또는 @gail_massari 귀하의 의견에 또는 귀하에게 편리한 방법으로 저희에게 연락하십시오.
