Re: 顧客コミュニティの利用と活動に関するレポートいい物！この情報を提供してくださった皆様、そして情報のまとめに関わってくださった皆様に感謝いたします。各レポートを地域ごとにフィルタリングすることはできますか?@HydeMiller 、これを Territory Review アドインに追加することはできますか?
Re: 顧客コミュニティの利用と活動に関するレポートやあ@ライアン・クーパーSalesforce の連絡先の地域は正確ですか?営業担当者の担当者にメールをコピーしたり送信したりすると、その担当者が担当地域にいないと言われることがよくあります。地域が変わったときに誰かが連絡先を更新していますか?@テイラー・ファーガソン彼女がレポートを指定しているときにそのことについて話しましたが、Salesforce の情報が十分に正確であるかどうかがわかりませんでした。
Re: 顧客コミュニティの利用と活動に関するレポート@gail_massari , それは状況によると思いますが、おっしゃるとおり、十分正確ではない可能性があります。
顧客コミュニティの利用と活動に関するレポートJMP ユーザーコミュニティへの顧客とアカウントの関与に関するレポートのリクエストに応え、2 種類のレポートを作成しました。
1.テイラー@テイラー・ファーガソンSalesforce コミュニティユーザーレポート (レポート: 連絡先を持つコミュニティユーザー - コミュニティユーザーの詳細レポート) を作成しました。Ti は、によって共有されたものに基づいています。 @B_ROSTそして@Peter_Polito 。新しいレポートでは次のことがわかります。
- コミュニティユーザー名
- 連絡先: 姓
- 連絡先: 名
- 連絡先メールアドレス
- 連絡先: アカウント名
- 最終訪問日
- 登録時間
- ランク
- 連絡先: ラストアクション
- ログイン数
- ページビュー数
- 作成された投稿の数
- オンライン合計時間 (分)
- 連絡先：チャンピオン
営業スタッフはそれをコピーし、アカウントまたはその他の必要な値でフィルタリングできます。必要に応じてアカウント用に編集できるように、独自のコピーを作成することをお勧めします。
見る： https://jmpsoftware.lightning.force.com/lightning/r/Report/00O5b000005VFrZEAW/view?queryScope=userFolders - Salesforce アカウントを接続する
２． Taylor は、JMP Community Analysis を使用して、あなたが要求したその他の情報を含む JMP Live レポートも作成しました。彼女はそれを定期的に更新し、JMP Live に投稿します。営業スタッフは、質問の内容 (例: JMP Pro、または JMP Clinical への関心または使用に関連する情報) を検索できます。 これには、質問を投稿した顧客ごとに次の内容が含まれます。
- Eメール
- ファーストネーム
- 苗字
- コミュニティログイン名
- 質問（質問文）
- 投稿データ
- アカウント名
見る： https://jmplivesales.na.sas.com:3501/packages/VJT8fPR3GkrrTws5c5vHT/data
いつものように、コメント、気に入った点、改善点などはいつでも大歓迎です。言及してください@テイラー・ファーガソンまたは@gail_massariコメントに記入するか、ご都合のよい方法でご連絡ください。
