Roba buona!Grazie per queste informazioni e a tutti coloro che sono stati coinvolti nel metterle insieme.È possibile filtrare ogni segnalazione per territorio?@Hyde Miller , è possibile aggiungerlo al componente aggiuntivo Territory Review?
CIAO @ryan_cooper I territori per i contatti sono accurati in Salesforce?Quando copio o invio e-mail ai proprietari dei contatti di vendita, molto spesso mi viene detto che quella persona non si trova nel loro territorio.Qualcuno aggiorna i contatti quando cambiano i territori?@Taylor_Ferguson e ne ho parlato quando stava specificando il rapporto e non eravamo chiari che le informazioni in Salesforce fossero sufficientemente accurate.
@gail_massari , Penso che dipenda, ma hai ragione, potrebbe non essere abbastanza preciso.
In risposta alle vostre richieste di report sul coinvolgimento dei clienti e degli account nella comunità degli utenti JMP, abbiamo creato per voi due tipi di report.
1.Taylor @Taylor_Ferguson ha creato un report utente della comunità Salesforce (Report: Utenti della comunità con contatto - Report dettagliato utente della comunità).Ti si basa su quello condiviso con noi da @B_ROST E @Pietro_Polito .Il nuovo rapporto fornisce:
- Nome utente della comunità
- Contatto: cognome
- Contatto: nome
- Contatto email
- Contatto: nome account
- Ultima visita il
- Orario di registrazione
- Rango
- Contatto: ultima azione
- N. di accessi
- N. di visualizzazioni di pagina
- N. di post scritti
- Minuti totali online
- Contatto: Campione
Il personale di vendita può copiarlo e filtrarlo per account o qualsiasi altro valore desiderino.Suggeriamo alle persone di voler creare la propria copia in modo che possano semplicemente modificarla per l'account secondo necessità.
Vedere: https://jmpsoftware.lightning.force.com/lightning/r/Report/00O5b000005VFrZEAW/view?queryScope=userFolders - Collega il tuo account Salesforce
2 . Taylor ha inoltre creato un report JMP Live, utilizzando JMP Community Analysis, che include alcune altre informazioni richieste.Lo aggiornerà regolarmente e lo pubblicherà su JMP Live.Il personale di vendita può cercare il contenuto delle domande (ad esempio, informazioni relative all'interesse o all'utilizzo di JMP Pro o JMP Clinical). Include, per ogni cliente che ha postato una domanda:
- E-mail
- Nome di battesimo
- Cognome
- Nome di accesso alla comunità
- Domanda (testo della domanda)
- Dati pubblicati
- Nome utente
Vedere: https://jmlivesales.na.sas.com:3501/packages/VJT8fPR3GkrrTws5c5vHT/data
Come sempre, i commenti, cosa ti piace, cosa potrebbe essere migliorato, ecc. sono sempre benvenuti.Basta citare @Taylor_Ferguson O @gail_massari nei tuoi commenti o contattaci in qualsiasi modo ti sia conveniente.
