In risposta alle vostre richieste di rapporti sul coinvolgimento di clienti e account nella comunità degli utenti di JMP, abbiamo creato per voi due tipi di rapporti.
1. Taylor @Taylor_Ferguson ha creato un rapporto utente comunità Salesforce (rapporto: utenti comunità con contatto - rapporto dettagliato utente comunità).Ti si basa su quello condiviso con noi da @B_ROST E @Pietro_Polito .Il nuovo rapporto fornisce:
- Nome utente della comunità
- Contatto: Cognome
- Contatto: Nome
- Contatto email
- Contatto: nome account
- Ultima visita il
- Tempo di registrazione
- Rango
- Contatto: ultima azione
- # di accessi
- N. di visualizzazioni di pagina
- N. di post creati
- Minuti totali online
- Contatto: Campione
Il personale di vendita può copiarlo e filtrarlo per account o qualsiasi altro valore desideri.Suggeriamo che le persone potrebbero voler creare la propria copia in modo che possano semplicemente modificare per account secondo necessità.
Vedere: https://jmpsoftware.lightning.force.com/lightning/r/Report/00O5b000005VFrZEAW/view?queryScope=userFolders - Collega il tuo account Salesforce
2 . Taylor ha anche creato un report JMP Live, utilizzando JMP Community Analysis, che include alcune altre informazioni richieste.Lo aggiornerà regolarmente e lo pubblicherà su JMP Live.Il personale di vendita può cercare il contenuto delle domande (ad es. informazioni relative all'interesse o all'utilizzo di JMP Pro o JMP Clinical). Include, per ogni cliente che ha pubblicato una domanda:
- E-mail
- Nome di battesimo
- Cognome
- Nome di accesso alla comunità
- Domanda (testo della domanda)
- Dati pubblicati
- Nome utente
Vedere: https://jmlivesales.na.sas.com:3501/packages/VJT8fPR3GkrrTws5c5vHT/data
Come sempre, i commenti, cosa ti piace, cosa potrebbe essere migliorato, ecc. sono sempre i benvenuti.Basta citare @Taylor_Ferguson O @gail_massari nei tuoi commenti o contattaci in qualsiasi modo conveniente per te.
