Betreff: Berichte über die Nutzung und Aktivität der Kunden-CommunityGutes Zeug!Vielen Dank für diese Informationen und an alle, die an der Zusammenstellung beteiligt waren.Ist es möglich, jeden Bericht nach Gebiet zu filtern?@HydeMiller Ist es möglich, dies zum Territory Review-Add-In hinzuzufügen?
Betreff: Berichte über die Nutzung und Aktivität der Kunden-CommunityHallo @ryan_cooper Sind die Gebiete für Kontakte in Salesforce korrekt?Wenn ich E-Mails kopiere oder an Vertriebskontakteigentümer sende, wird mir sehr oft mitgeteilt, dass sich diese Person nicht in ihrem Gebiet befindet.Aktualisiert jemand seine Kontakte, wenn sich Gebiete ändern?@Taylor_Ferguson und ich habe darüber gesprochen, als sie den Bericht spezifizierte und wir uns nicht sicher waren, dass die Informationen in Salesforce genau genug sind.
Betreff: Berichte über die Nutzung und Aktivität der Kunden-Community@gail_massari Ich denke, es kommt darauf an, aber Sie haben Recht, es ist möglicherweise nicht genau genug.
Berichte über die Nutzung und Aktivität der KundengemeinschaftAls Reaktion auf Ihre Anfragen nach Berichten über die Beteiligung von Kunden und Konten an der JMP-Benutzergemeinschaft haben wir zwei Arten von Berichten für Sie erstellt.
1. Taylor @Taylor_Ferguson hat einen Salesforce-Community-Benutzerbericht erstellt (Bericht: Community-Benutzer mit Kontakt – Community-Benutzer-Detaillierter Bericht).Ti basiert auf einer mit uns geteilten Version von @B_ROST Und @Peter_Polito .Der neue Bericht gibt:
- Community-Benutzername
- Kontakt: Nachname
- Kontakt: Vorname
- Kontakt E-mail
- Kontakt: Kontoname
- Zuletzt besucht am
- Anmeldezeit
- Rang
- Kontakt: Letzte Aktion
- Anzahl der Anmeldungen
- Anzahl der Seitenaufrufe
- Anzahl der verfassten Beiträge
- Gesamtminuten online
- Kontakt: Champion
Vertriebsmitarbeiter können es kopieren und nach Konto oder einem anderen gewünschten Wert filtern.Wir schlagen vor, dass die Leute vielleicht ihre eigene Kopie erstellen möchten, damit sie sie bei Bedarf einfach für ihr Konto bearbeiten können.
Sehen: https://jmpsoftware.lightning.force.com/lightning/r/Report/00O5b000005VFrZEAW/view?queryScope=userFolders - Verbinden Sie Ihr Salesforce-Konto
2 . Taylor hat mithilfe von JMP Community Analysis außerdem einen JMP Live-Bericht erstellt, der einige weitere von Ihnen angeforderte Informationen enthält.Sie wird es regelmäßig aktualisieren und auf JMP Live veröffentlichen.Vertriebsmitarbeiter können nach Inhalten von Fragen suchen (z. B. Informationen zu Interesse an oder Nutzung von JMP Pro oder JMP Clinical). Es umfasst für jeden Kunden, der eine Frage gestellt hat:
- Email
- Vorname
- Familienname, Nachname
- Community-Anmeldename
- Frage (Text der Frage)
- Gepostete Daten
- Kontoname
Sehen: https://jmplivesales.na.sas.com:3501/packages/VJT8fPR3GkrrTws5c5vHT/data
Wie immer sind Kommentare, was Ihnen gefällt, was verbessert werden könnte usw. immer willkommen.Nur erwähnen @Taylor_Ferguson oder @gail_massari in Ihren Kommentaren oder kontaktieren Sie uns auf eine für Sie geeignete Weise.
