Bon produit!Merci pour ces informations et à tous ceux qui ont participé à leur élaboration.Est-il possible de filtrer chaque rapport par territoire ?@HydeMiller , est-il possible de l'ajouter au complément Territory Review ?
Salut @ryan_cooper Les territoires des contacts sont-ils exacts dans Salesforce ?Lorsque je copie ou envoie des e-mails aux propriétaires de contacts commerciaux, on me dit très souvent que cette personne n'est pas sur leur territoire.Quelqu'un met-il à jour les contacts lorsque les territoires changent ?@Taylor_Ferguson et j'en ai parlé lorsqu'elle spécifiait le rapport et que nous n'étions pas clairs, les informations dans Salesforce sont suffisamment précises.
@gail_massari , je pense que ça dépend, mais tu as raison, ce n'est peut-être pas assez précis.
En réponse à vos demandes de rapports sur l'implication des clients et des comptes dans la communauté des utilisateurs JMP, nous avons créé deux types de rapports pour vous.
1. Taylor @Taylor_Ferguson créé un rapport sur les utilisateurs de la communauté Salesforce (Rapport : Utilisateurs de la communauté avec contact - Rapport détaillé sur les utilisateurs de la communauté).Ti est basé sur celui partagé avec nous par @B_ROST et @Peter_Polito .Le nouveau rapport donne :
- Nom d'utilisateur de la communauté
- Personne-ressource : Nom de famille
- Contact : Prénom
- Email du contact
- Contact : Nom du compte
- Dernière visite le
- Heure d'inscription
- Rang
- Contact : Dernière action
- Nombre de connexions
- Nombre de pages vues
- Nombre de messages rédigés
- Total des minutes en ligne
- Contacter : Champion
Le personnel commercial peut le copier et le filtrer par compte ou toute autre valeur de son choix.Nous suggérons aux utilisateurs de créer leur propre copie afin de pouvoir simplement la modifier pour leur compte si nécessaire.
Voir: https://jmpsoftware.lightning.force.com/lightning/r/Report/00O5b000005VFrZEAW/view?queryScope=userFolders - Connectez votre compte Salesforce
2 . Taylor a également créé un rapport JMP Live, à l'aide de JMP Community Analysis, qui comprend d'autres informations que vous avez demandées.Elle le mettra à jour régulièrement et le publiera sur JMP Live.Le personnel commercial peut rechercher le contenu des questions (par exemple, des informations liées à l'intérêt ou à l'utilisation de JMP Pro ou de JMP Clinical). Il comprend, pour chaque client ayant posté une question :
- E-mail
- Prénom
- Nom de famille
- Nom de connexion à la communauté
- Question (texte de la question)
- Données publiées
- Nom du compte
Voir: https://jmplivesales.na.sas.com:3501/packages/VJT8fPR3GkrrTws5c5vHT/data
Comme toujours, les commentaires, ce que vous aimez, ce qui pourrait être amélioré, etc. sont toujours les bienvenus.Mentionnez simplement @Taylor_Ferguson ou @gail_massari dans vos commentaires ou contactez-nous de la manière qui vous convient.
