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如果客戶無法輸入新序列號怎麼辦

當客戶的訂閱到期時，有時 JMP 不提供輸入新序列號的功能。在這種情況下，請提供與用戶操作系統相匹配的訂閱重置工具的鏈接：

• 蘋果： https://www.jmp.com/content/dam/jmp/software/JMPSubscriptionReset.dmg
• 視窗： https://www.jmp.com/content/dam/jmp/software/JMPSubscriptionReset.zip

此工具將從註冊表中刪除先前的序列號。工具運行成功後，後續執行會報錯：

Unable to reset JMP Subscription license無法重置 JMP 訂閱許可證

下次啟動 JMP 時，將出現激活對話框，用戶可以輸入新的序列號並激活。

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