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如果客户无法输入新序列号怎么办

当客户的订阅到期时，有时 JMP 不提供输入新序列号的功能。在这种情况下，请提供与用户操作系统相匹配的订阅重置工具的链接：

• 苹果： https://www.jmp.com/content/dam/jmp/software/JMPSubscriptionReset.dmg
• 视窗： https://www.jmp.com/content/dam/jmp/software/JMPSubscriptionReset.zip

此工具将从注册表中删除先前的序列号。工具运行成功后，后续执行会报错：

Unable to reset JMP Subscription license无法重置 JMP 订阅许可证

下次启动 JMP 时，将出现激活对话框，用户可以输入新的序列号并激活。

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