顧客のサブスクリプションの有効期限が切れると、JMP が新しいシリアル番号を入力する機能を提供しない場合があります。 たとえば、JMP シリアル番号の有効期限が切れて、新しいシリアル番号を購入した場合です。JMP を起動すると期限切れのメッセージが表示され、新しいシリアル番号を編集または入力するオプションがありません。
解決：その場合は、ユーザーに次のことを案内してください。 JMP ノート 689969。
概要：
以下は、サブスクリプション リセット ツールの概要です。 ユーザーは、オペレーティング システムに一致するオプションを選択します。
このツールは、レジストリから以前のシリアル番号を削除します。ツールが正常に実行された後、それ以降の実行ではエラーが発生します。
Unable to reset JMP Subscription licenseUnable to reset JMP Subscription licenseJMP サブスクリプション ライセンスをリセットできません
次回 JMP を起動すると、アクティベーション ダイアログが表示され、ユーザーは新しいシリアル番号を入力してアクティベートできます。
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