Cuando un usuario intenta descargar el software JMP desde un sitio de SAS utilizando su perfil de SAS, puede encontrar el siguiente mensaje debido al proceso de selección de partes restringidas de SAS.
Para poder acceder al software, SAS deberá borrar el bloqueo.Indicar al usuario que envíe la información solicitada a bloqueado-downl-help@sas.com . Es responsabilidad del cliente comunicarse con el bloqueado-downl-help@sas.com si desean ser desbloqueados, el personal de JMP no puede hacerlo por el cliente. Ver Nota SAS 59688 para más información.
A partir de junio de 2023, la prueba de JMP y SAS Download Manager requieren el perfil SAS y la evaluación de partes restrictivas.El software descargado utilizando My JMP ID utiliza Descartes para la evaluación de partes restrictivas, lo cual no está relacionado con el mensaje anterior.
Plantilla de correo electrónico de muestra para enviar al cliente: también hay una plantilla de correo electrónico JET de Salesforce con la misma información que se muestra a continuación:
Gracias por su interés en JMP. Nos disculpamos por cualquier inconveniente, pero actualmente no podemos proporcionar el contenido solicitado debido a las leyes de exportación aplicables.
Si cree que estamos en un error, envíe un correo electrónico con la siguiente información a bloqueado-downl-help@sas.com para que podamos ayudarle con este asunto:
Su nombre legal completo
La dirección de correo electrónico para iniciar sesión en su perfil SAS
Nombre legal completo de su empresa/organización
La dirección web de Internet de su empresa/organización
Su función/título en su empresa/organización
Su dirección de correo electrónico en su empresa/organización
El nombre de tu país
Tu año de nacimiento
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