问题:
公司订阅客户联系 TS 或 JET,但在登录时遇到问题。
注意:这仅适用于企业订阅订单。 2023 年 5 月 25 日,公司管理员收到电子邮件通知他们更改以及创建我的 JMP ID . 客户可能遇到的最大挑战是,当我们执行受限方筛选时,他们会被标记。
解决:
以下信息可以传递给客户。
我们最近放弃了 SAS 配置文件,现在通过我的 JMP 配置文件进行身份验证。
使用您用于 SAS 配置文件的相同电子邮件地址注册 My JMP 配置文件。 您将收到一个验证码到注册的电子邮件地址。 如果您在注册后不久没有收到验证码,请检查您的垃圾邮件文件夹中是否有验证码,因为我们有一些客户报告说这是他们发送验证码的地方。 这是我们新的无密码身份验证方法,每次您登录“我的 JMP”个人资料时,都会向您的电子邮件地址发送一个新的验证码。 对于所有即将访问的 JMP 商店,您只需提供您的电子邮件地址并单击“登录”。
如需更多信息,请访问 JMP 社区,网址为我的 JMP 登录常见问题解答。
供内部使用的附加说明:
- 带有验证码的电子邮件来自no-reply@jmp.com
- 当客户创建新的 My JMP 配置文件时,他们可能会在受限方筛选期间被标记
- 这包括:已有 SAS 配置文件、EA 和从商店购买的当前客户
- SAS 的块将继续遵循 SAS 过程,这在用户看到的对话框中进行了解释。
- Biz Ops 将研究公司/联系人是否可以清除 - 流程仍在定义中
- 看询问客户是否已被笛卡尔限制方筛选阻止的问题