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고객이 MyJMP 계정에 로그인하는 데 문제가 있음

문제:

고객이 TS 또는 JET에 문의하여 로그인하는 데 문제가 있습니다.

해결:

고객에게 다음 정보를 전달할 수 있습니다.

최근에 SAS 프로필에서 벗어나 이제 MyJMP 프로필을 통해 인증합니다. 

SAS 프로필에 사용한 것과 동일한 이메일 주소로 MyJMP 프로필에 등록합니다. 등록된 이메일 주소로 인증 코드가 전송됩니다. 인증 코드가 전송된 곳으로 일부 고객이 보고했기 때문에 등록 후 바로 받지 못한 경우 정크 또는 스팸 폴더에서 인증 코드를 확인하십시오. 이것은 우리의 새로운 비밀번호 없는 인증 방법이며 MyJMP 프로필에 로그인할 때마다 새로운 확인 코드가 이메일 주소로 전송됩니다.

 

내부 사용을 위한 참고 사항:

• 이메일은 no-reply@jmp.com
• 고객이 새 MyJMP 프로필을 생성할 때 제한 당사자 심사 중에 플래그가 지정될 수 있습니다.
  • 여기에는 다음이 포함됩니다. 이미 SAS 프로필이 있는 현재 고객, EA 및 매장에서 구매
  • Biz Ops는 회사/연락처를 삭제할 수 있는지 조사합니다. 프로세스는 아직 정의 중입니다.