JMP Store 2.0 est lancé !La semaine dernière, Magasin JMP 2.0 a été mis en œuvre auprès de tous les clients basés aux États-Unis – et a été accueilli avec beaucoup d’enthousiasme, ce qui n’est pas une surprise. Qui n’aimerait pas réduire le nombre d’étapes de paiement de 14 à 5 ?
Les administrateurs JMP apprécieront certainement ces fonctionnalités 2.0 :
- Processus nouvellement simplifié pour l’ajout et la gestion des utilisateurs.
- Accès direct aux fichiers du programme d'installation JMP.
- CSV téléchargeable des numéros de série.
- Gestion simple des renouvellements.
- Authentification sécurisée (sans mot de passe requis !) via My JMP.
Avec la nouvelle interface simplifiée, les ventes inférieures à 7 500 $ doivent être commandées via le JMP Store ; Les transactions plus importantes peuvent également utiliser le JMP Store si c'est ce que le client souhaite faire. Mais en canalisant les petites transactions via le JMP Store, les équipes commerciales auront plus de temps pour se concentrer sur les transactions plus importantes.
L'équipe de JMP Store a écouté attentivement les commentaires des utilisateurs de JMP Store 1.0, ainsi que des représentants des ventes internes de JMP, et a mis en œuvre bon nombre de leurs suggestions dans cette nouvelle version. Comme l'explique Falco Kronmüller, chef d'équipe : « JMP Store 2.0 réduit considérablement le nombre de demandes d'assistance, ce qui en fait un processus beaucoup plus convivial pour le client. Nous espérons qu’il fournira une base pour des ventes à volume élevé et une expansion mondiale.
Et les améliorations ne s'arrêtent pas avec le Store 2.0. Au troisième trimestre, la version 2.1 sera publiée aux États-Unis, ce qui reliera l'ensemble du processus aux systèmes JMP First.
Et lorsque Falco a mentionné l'expansion mondiale, il faisait référence au déploiement de JMP Store 2.2.x dans l'ensemble de JMP d'ici le quatrième trimestre et le premier trimestre, afin que chaque région puisse partager le JMP Store avec ses clients. Cela signifie que le Japon, l'Allemagne, la France et le Royaume-Uni, ainsi que tous les autres pays, pourront partager ce système amélioré avec tous les clients.
En attendant, le personnel commercial basé aux États-Unis contribue à faire passer le message. Assurez-vous que vos collègues du monde entier savent à quel point la vie est plus simple (et les ventes le sont) grâce au nouveau JMP Store, en constante amélioration. N'hésitez pas à partager le lien ( https://store.jmp.com/ ) avec des clients américains potentiels et visitez-le vous-même pour voir à quoi il ressemble. (Cependant, ne créez pas de compte et ne passez pas de commande sauf si vous avez l'intention d'acheter JMP !)
ReportageRe : JMP Store 2.0 est prêt !Avons-nous des mesures/mécaniques de contrôle pour détecter les entreprises aux États-Unis/siège social qui achètent la licence aux États-Unis et l'envoient à leurs bureaux locaux dans d'autres pays ? Nous avons déjà quelques clients en SEA qui nous demandent de l'aide localement, mais lorsque nous vérifions les détails de la licence/le numéro de site, il appartient à une entité américaine/ou d'autres pays.
Re : JMP Store 2.0 est prêt !Pour ajouter à @mattboron ensemble de questions.Processus pour les tiers payants ?
Re : JMP Store 2.0 est prêt !@mattboron Je ne connais pas la réponse à vos questions, mais je vais les transmettre et vous le ferai savoir. Restez à l'écoute!
Re : JMP Store 2.0 est prêt !Comment le crédit de vente est-il déterminé ? Auparavant, je pensais que la personne saisissant la commande devait saisir l'emplacement du bureau de chaque utilisateur et que le crédit de vente était divisé en fonction de l'emplacement où se trouvait l'utilisateur. Cependant, que se passe-t-il lorsque la personne est paresseuse et saisit simplement la même adresse pour tous ses utilisateurs (peut-être le siège social de l'entreprise), bien qu'ils soient situés dans différents États ? Les commerciaux ne voudront pas soutenir les utilisateurs pour lesquels ils n’accordent pas de crédit de vente.
Que se passe-t-il si/quand l'équipe commerciale détermine que plusieurs entités de l'entreprise utilisent le logiciel ?
Que se passe-t-il si/quand l'entreprise qui achète la licence distribue une licence à quelqu'un d'une autre entité/entreprise ? On m’a dit qu’il n’y avait aucun moyen de limiter à qui les entreprises envoient les licences une fois qu’elles les achètent. Tout récemment, une entreprise a acheté des licences en utilisant le magasin, puis a envoyé une licence à quelqu'un d'une autre entreprise, avec un domaine de messagerie différent. Notre système n'a pas signalé ni limité cela. Nous n'avons toujours pas eu de réponse de la personne qui a passé la commande lorsque nous avons contacté ce sujet.
Re : JMP Store 2.0 est prêt !Félicitations, l'équipe du JMP Store ! Il s'agit d'une réalisation formidable, et le nouveau magasin semble très simple à acheter et à gérer par les clients grâce à My JMP.
Re : JMP Store 2.0 est prêt !@AmyStuart Salut Amy, y a-t-il des mises à jour sur les questions de @mattboron & @Melisa_Muhd ?
Re: JMP Store 2.0 est lancé !@WendyLai Je ne sais pas. Le mieux est de poser vos questions dans la conversation de l'équipe Quote to Cash ou de vous renseigner auprès de votre responsable.
