質問
更新が成功した後、アクティベーション サーバーが新しい有効期限で更新されるまでどのくらい時間がかかりますか?
答え
お客様向け:
更新が成功すると、1 時間以内にシリアル番号が新しい有効期限に更新されます。
注 (内部情報用):
個人サブスクリプションが正常に更新されると、通常、顧客のシリアル番号は数秒以内に更新されます。
まれに社内システムにエラーが発生した場合、SAS にはそれらのエラーを処理し、正しく再処理するチームがあります。 このような問題はあまりありませんが、チームはこれらのエラーを営業日以内に解決することに非常に優れています。
個人の更新は次の方法で処理されます。 jmp.com/mysubscriptions
